EU-Parlament stimmt für strengere Regeln bei Online-Einkäufen
Bei Online-Einkäufen in der EU sollen künftig strengere Regeln zum Schutz von Verbrauchern gelten. Vor allem Rückrufe sollen wirkungsvoller werden.
Das Wichtigste in Kürze
- Das Europaparlament will Verbraucher bei Online-Einkäufen besser schützen.
- Künftig sollen gefährliche Produkte schneller aus dem Verkehr gezogen werden.
- Nun müssen lediglich die EU-Staaten noch zustimmen.
Das Europaparlament hat strengeren Regeln zum Schutz von Verbrauchern bei Online-Einkäufen zugestimmt. Gefährliche Produkte sollen schneller aus dem Verkehr gezogen und Rückrufe wirkungsvoller werden, teilte das EU-Parlament am Donnerstag in Brüssel mit.
Die EU-Staaten müssen noch zustimmen, das gilt aber als Formsache. Online-Marktplätze müssen demnach mit den Marktaufsichtsbehörden enger zusammenarbeiten. Künftig können Produkte, die aus Ländern ausserhalb der EU stammen, nur dann in Verkehr gebracht werden, wenn es einen in der Europäischen Union ansässigen «Wirtschaftsakteur» gibt, der für ihre Sicherheit verantwortlich ist.
Das heisst, Verbraucher oder Marktüberwachungsbehörden müssen einen Ansprechpartner in der EU haben. Informationen über die Sicherheit der Produkte müssen den neuen Regeln zufolge in klarer und leicht verständlicher Sprache angegeben sein.
Abhilfemassnahmen bei Rückruf
Bei Rückrufen sollen Käuferinnen und Käufer nicht nur über den Rückruf informiert werden, sondern ihnen müssen zwei Abhilfemassnahmen angeboten werden. In Frage kommen dann Ansprüche wie ein Recht auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung der Kosten, mindestens in Höhe des ursprünglichen Preises – auch wenn die gesetzliche Garantie abgelaufen ist.
So sollen die neuen Vorschriften Sicherheitsrisiken bekämpfen, die mit neuen Technologien und zunehmendem Online-Verkauf zusammenhängen, hiess es.
