Crans-Montana VS: Hotels verzeichnen eine Stornierungswelle
Nach der tödlichen Brandkatastrophe spürt Crans-Montana VS die Folgen nun auch im Tourismus: Hotels und Ferienwohnungen verzeichnen eine Stornierungswelle.
Das Wichtigste in Kürze
- Hotels und Ferienwohnungen in Crans-Montana VS verzeichnen viele Stornierungen.
- Besonders die wichtige italienische Kundschaft zeigt sich verunsichert.
Die Gemeinde Crans-Montana VS ist knapp drei Wochen nach der Brand-Tragödie mit massiven Buchungsrückgängen konfrontiert. Wie «RTS» berichtet, wurden zahlreiche Hotelaufenthalte und Ferienwohnungs-Reservierungen storniert.
Géraldine Bestenheider, Hotelierin und Präsidentin des lokalen Hotelierverbands, spricht von einem allgemeinen Phänomen. Zwar sei ihr Vier-Sterne-Hotel aktuell dank eines Seminarkundensegments ausgelastet. Doch darüber hinaus hätten sie und viele Betriebe in Crans-Montana mit Absagen zu kämpfen.
«Es ist weit verbreitet», so Bestenheider und führt aus: «Stornierungen gab es unmittelbar nach der Tragödie, aber auch in den darauffolgenden zwei Wochen. Und dann hatten wir auch noch einige spätere Stornierungen.» Den Gästen werde häufig angeboten, ihren Aufenthalt zu verschieben oder ein Guthaben für einen späteren Besuch zu nutzen.
Sind die italienischen Touristen auf Crans-Montana wütend?
Besonders stark betroffen ist laut mehreren Akteuren die italienische Kundschaft. Die Italien nimmt traditionell eine wichtige Rolle für den Tourismus in Crans-Montana ein. Unter den 40 Todesopfern des Brandes befanden sich sechs Italiener. Dadurch sei das Sicherheitsgefühl vieler Gäste erschüttert worden, heisst es.
William Raynar sagt, dass die Schweiz und die Walliser Gemeinde lange «ein Gefühl der Sicherheit» vermittelt hätten. Das Mitglied vom Verband der Apartment- und Chaletbesitzer in Crans-Montana (APACH) betont: Dieses Vertrauen müsse nun aktiv zurückgewonnen werden, da es wohl verloren gegangen sei.
Auch APACH-Präsident Cédric Berger warnt, dass viele italienische Gäste der Station derzeit den Rücken kehren könnten. Möglicherweise auch aus emotionalen Gründen. «Sie sind wütend – und wie ich gehört habe, verlassen viele von ihnen den Ferienort. Wir müssen alles daransetzen, sie zurückzugewinnen.»
Schweizer üben sich in Schadensbegrenzung
Die Auswirkungen der Brand-Tragödie reichen über Beherbergungsbetriebe hinaus. In Italien steht Crans-Montana politisch und medial in der Kritik. Vor diesem Hintergrund haben Schweizer Behörden und Organisatoren beschlossen, festliche Anlässe zu reduzieren.
So wurden im Rahmen der Schweizer Präsenz im Vorfeld der Olympischen Winterspiele in Italien mehrere Promotionsevents gestrichen. Auch bei den Weltcup-Skirennen in Crans-Montana wird auf das festliche Rahmenprogramm verzichtet.
