Dorothee Ehmke-Eichenberger: «Lokales Einkaufen war wieder gefragt»
Durch Corona und die teilweise Grenzschliessung erfuhr die Dorf Drogerie Eichenberger, Therwil, mehr Kundschaft. Nau im Gespräch mit der Inhaberin.
Die wichtigste Dienstleistung der Dorf Drogerie Eichenberger in Therwil ist die kompetente, persönliche und ganzheitliche Beratung. Hinzu kommen weitere Dienstleistungen wie Kundenbestellungen, Geschenkpäckli, Schmink- und Manikürekurse, Abendveranstaltungen, Passfotos, Ohrlochstechen und vieles mehr.
Wir haben mit Dorothee Ehmke-Eichenberger, dipl. Drogistin HF sowie Geschäftsführerin und Inhaberin der Dorf Drogerie Eichenberger, über Veränderungen, langjährige Mitarbeiter und mehr gesprochen.
Nau.ch: Seit wann gibt es Ihre Drogerie, und wie hat sich diese oder auch Ihre Arbeit über die Jahre verändert?
Dorothee Ehmke-Eichenberger: Die Drogerie haben meine Mutter und ich von unserem Vorgänger vor 17 Jahren erworben. Wir haben uns in dieser Zeit spezialisiert – vor allem auf Spagyrik-Beratungen, Naturheilmittel allgemein, Naturkosmetik, ökologische Reinigungsmittel. Wir führen auch konventionelle Kosmetik und Schulmedizin, das heisst, wir bieten ein breites Drogerie-Sortiment.
Verändert hat sich das Einkaufsverhalten. Die Kunden sind häufig durch Dr. Google oder Freunde informiert. Trotzdem schätzen sie die ganzheitliche und persönliche Fachberatung.
Nau.ch: Wie hat die Corona-Pandemie Ihre Arbeit beeinflusst?
Dorothee Ehmke-Eichenberger: Wir hatten bereits vorher ein vollständiges Qualitätssicherungssystem, hinzu kamen vermehrte Hygienevorschriften und Schutzkonzepte. Hier konnten wir uns schnell und relativ einfach anpassen.
Zu Beginn hatten wir viel mehr Kunden, lokales Einkaufen wurde wieder geschätzt. Ausserdem waren wir erste Anlaufstelle für Desinfektionsmittel und Schutzmasken, bis die Grossverteiler wieder lieferfähig waren. Wir spürten, dass die Grenzen zeitweise geschlossen waren, dies verursachte einen grossen Kundenzulauf.
Nau.ch: Unabhängig von der Pandemie: Was sollte in keiner Hausapotheke fehlen?
Dorothee Ehmke-Eichenberger: Spengler Virus influenca Spray! Dieser kann vorbeugend und akut für alle Entzündungen und Infektionen eingesetzt werden: Halsschmerzen, Fieberblasen, Ohrenschmerzen etc.
Lassen Sie sich dazu beraten. Wir haben eine perfekte Liste mit den wichtigsten Artikeln, wie Desinfektionsmittel, Schmerzmittel, Pflaster und mehr für unsere Kunden vorbereitet.
Nau.ch: Wie viele Mitarbeiter zählt Ihre Drogerie, und wer ist der/die langjährigste Angestellte?
Dorothee Ehmke-Eichenberger: Zurzeit sind wir zehn Frauen, davon zwei Lernende, und zusätzlich meine Mutter im «Homeoffice». Die langjährigste Angestellte ist Tatjana Amport-Roth. Sie ist über elf Jahre bei uns. Zuerst als Drogistin, dann viele Jahre als meine absolut zuverlässige, perfekte Stellvertreterin. Im Mai wurde sie Mami und arbeitet seit ihrem Mutterschaftsurlaub nur noch an zwei Tagen bei uns.
Nau.ch: Was gefällt Ihnen am besten an Ihrem Job?
Dorothee Ehmke-Eichenberger: Der Kundenkontakt und die Abwechslung; kein Tag ist wie der andere. Der Beruf bietet viele verschiedene Fachbereiche und unterschiedliche Arbeiten. Das Zusammenarbeiten im Team und mit den Lernenden bereitet mir ebenfalls viel Freude. Am schönsten sind jedoch die Rückmeldungen von zufriedenen und glücklichen Kunden.
Nau.ch: Gibt es sonst noch etwas, das Sie den Lesern gerne erzählen würden?
Dorothee Ehmke-Eichenberger: Drogistin ist der beste Beruf! Entdecken Sie unser Fachwissen, unser Einfühlungsvermögen sowie unser Sortiment. Vor allem aber die persönliche Beratung und unsere Freude am Beruf.
Zur Person
Dorothee Ehmke-Eichenberger ist dipl. Drogistin HF sowie Geschäftsführerin und Inhaberin der der Dorf Drogerie Eichenberger. Die 45-Jährige ist verheiratet und wohnhaft in Therwil. Zu ihren Hobbys zählen das Lesen, Stricken/Häkeln, Klavierspielen sowie das Singen in einem Chor.
