Nestlé setzt in Konsumkrise auf mehr Auswahl statt höhere Preise
Nach mehreren Jahren kräftiger Preiserhöhungen schlägt Nestlé im Umgang mit der Kaufkraftkrise einen differenzierteren Kurs ein. Statt die Preise breit anzuheben, will der weltgrösste Nahrungsmittelhersteller Konsumenten je nach Budget und Einkaufsverhalten gezielter ansprechen – mit unterschiedlichen Marken, Packungsgrössen und Vertriebskanälen, wie Konzernchef Philipp Navratil in einer Telefonkonferenz mit Journalisten am Donnerstag sagte.
«Es geht nicht nur um den Preis, sondern darum, den Konsumenten den richtigen Mehrwert zu bieten», sagte Navratil. Viele Konsumenten stünden nach mehreren Inflationswellen und zuletzt höheren Treibstoffkosten unter Druck und hätten Mühe, bis Ende Monat «über die Runden» zu kommen.
Nestlé setzt deshalb auf ein abgestuftes Angebot. Entscheidend seien Geschmack, Innovation, die richtige Packungsgrösse, der passende Vertriebskanal und der Preis. Je nach Zielgruppe wolle der Konzern unterschiedliche Angebote machen, statt mit einer einheitlichen Preisstrategie zu arbeiten.
Als Beispiel nennt Navratil das Kaffeegeschäft in den USA. Dort richtet sich Nespresso an kaufkräftigere Kunden, Starbucks an das mittlere Segment und Nescafé an preisbewusstere Konsumenten. Alle drei Marken entwickelten sich gut, weil sie jeweils das passende Preis-Leistungs-Verhältnis für ihre Kundschaft böten.
Finanzchefin Anna Manz machte deutlich, dass weitere Preiserhöhungen nur noch selektiv infrage kommen. Nestlé prüfe laufend für jede Produktkategorie und jeden Markt, welches Gesamtpaket aus Qualität, Preis, Vertrieb und Markenunterstützung den Konsumenten den grössten Nutzen biete. Preiserhöhungen seien dort möglich, wo Innovationen einen zusätzlichen Mehrwert schafften. Wo Kunden diesen nicht sähen, werde der Konzern damit zuwarten.
