Nestlé muss laut Präsidenten Isla junge Kunden besser erreichen

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Der Nahrungsmittelriese Nestlé will sich mit einem Strategiewechsel stärker auf Wachstum und jüngere Konsumenten ausrichten. Ziel sei es, die Verkaufsvolumen wieder zu steigern und damit auch den Aktienkurs zu stabilisieren, sagte Verwaltungsratspräsident Pablo Isla in einem Interview mit der «Neuen Zürcher Zeitung» vom Mittwoch.

Pablo Isla
Der Nestlé-Verwaltungsratspräsident Pablo Isla. - keystone

Der Spanier, seit 2025 Präsident des Nahrungsmittelkonzerns, sieht den Schlüssel in einer klaren Fokussierung auf Wachstum. «Zentral ist, dass wir kontinuierlich Volumenwachstum liefern, Quartal für Quartal, Jahr für Jahr. Dann wird der Aktienkurs folgen», sagte er. Grundlage ist die neue Strategie mit den vier Kernbereichen Kaffee, Heimtiernahrung, Spezial- und Ergänzungsnahrung sowie Food und Snacking. Hinzu komme eine stärkere Leistungskultur im Unternehmen.

Ein besonderer Fokus liegt auf jüngeren Zielgruppen. «Für Nestlé ist es sehr wichtig, junge Kunden besser zu erreichen», betonte Isla. Der Konzern reagiere etwa mit neuen Produkten wie kaltem Kaffee sowie Marketingkampagnen mit Influencern. Damit solle das Image modernisiert und das Wachstum beschleunigt werden.

Der Umbau fällt in eine Phase des Führungswechsels. Nestlé habe «ein neues Kapitel» aufgeschlagen, sagte Isla und verwies auf den Generationenwechsel an der Spitze im vergangenen Herbst mit dem neuen CEO Philipp Navratil und ihm als erstem unabhängigen Präsidenten seit Jahrzehnten. Dieser Wandel gehe mit einem stärkeren Fokus auf Leistung und unternehmerisches Denken einher, sagte Isla.

Zur Kritik an früheren Personalentscheiden zeigte sich Isla selbstkritisch, verteidigte aber das Vorgehen des Verwaltungsrats. Auf die Frage, ob bei der Ernennung des früheren Konzernchefs Laurent Freixe Fehler gemacht worden seien, sagte er: «Im Rückblick kann man diese Frage aufwerfen.» Entscheidend sei jedoch gewesen, dass das Gremium gehandelt habe, «als die Fakten bekannt waren». Freixe musste nach nur einem Jahr als CEO wegen einer verheimlichten Beziehung mit einer Direktunterstellten den Hut nehmen.

Insgesamt sieht Isla den Konzern trotz der jüngsten Krise wieder auf Kurs. Erste Fortschritte seien sichtbar.

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