SBB: Kontrolleur droht Sitzblockiererin mit Ticketaufschlag
In einem Zug zwischen Genf Flughafen und Bern kommt es wegen eines Gepäckstücks zum Zoff zwischen Passagieren. Ein Kontrolleur der SBB droht mit Aufpreis.
Das Wichtigste in Kürze
- Auf der Zugstrecke Genf Flughafen–Bern blockiert eine Person ein ganzes Abteil allein.
- Trotz Aufforderung weigert sie sich, ihren Koffer auf eine Gepäckablage zu legen.
- Ein SBB-Kontrolleur schreitet ein und droht mit einem Ticketaufpreis.
Letzten Samstag auf der Zugstrecke zwischen Genf Flughafen und Bern: Eine Familie sucht sich im gut gefüllten Zug der SBB einen Sitzplatz – und wird fündig. In einem Viererabteil sind neben einer Frau noch drei Plätze frei.
Eigentlich … denn die Person im Abteil hat einen grossen Koffer bei sich deponiert und macht das Vierer- zum Einerabteil.
Die Mutter fragt nach, ob sie ihren Reisekoffer wegstellen könnte – die Passagierin verneint. Auf die Ablage könne sie ihn nicht stellen, weil der Koffer dafür viel zu gross sei. Und zur Tür nach vorne wolle sie das Gepäckstück aufgrund von Diebstahl-Gefahr nicht platzieren.
Ein Kontrolleur der SBB bekommt das Ganze mit – und schreitet ein. «Wenn ich das nächste Mal bei Ihnen durchlaufe, dann ist der Koffer aus Ihrem Abteil verschwunden. Ansonsten müssen Sie bei mir ein zweites Billett lösen!»
Die «Drohung» zeigt Wirkung. Die Frau räumt ihr Bagage widerwillig doch noch weg.
SBB lässt bei belegten Sitzen Kulanz walten
Der Kontrolleur erhält Rückendeckung von seinem Arbeitgeber.
Moritz Weisskopf von der SBB bestätigt gegenüber Nau.ch: «Im Zweifelsfall gelten die Tarif-Bestimmungen der Branche, wonach das Besetzen eines Sitzes mit Gepäck ein reduziertes Billett bedingt.»
Aber: «Wir zählen auf den Anstand, den gegenseitigen Respekt und die Eigenverantwortung unserer Fahrgäste.» Man hofft, dass Passagiere Sitze, die sie mit ihrem Gepäck besetzen, freiwillig freigeben.
Es gebe ausserdem genug Gepäckablagefläche in den Zügen der SBB. «Je nach Zugtyp stehen Ablageflächen für Gepäck über, unter und zwischen den Sitzen zur Verfügung. Auch kann das Gepäck bei der Gepäckablage oder etwa bei herunterklappbaren Sitzplätzen deponiert werden.»
Zuletzt stellt Weisskopf noch klar, dass man bei der SBB keine Häufung von Gepäckstreitigkeiten feststellen konnte.
