Kunde verblüfft: Coop schenkt ihm fast gesamten Einkauf
Ein Kunde machte grosse Augen, als sein Einkauf plötzlich fast gratis war. Hinter dem «Sofortgewinn» stand eine kurzfristige Aktion von Coop.
Das Wichtigste in Kürze
- Einem Coop-Kunden wurde fast der gesamte Einkaufsbetrag erlassen.
- Es handelte sich um eine zweitägige Aktion, bei der Sofortgewinne möglich waren.
- Insgesamt wurden 800 Einkäufe per Zufall verschenkt.
Ein Reddit-User staunte nicht schlecht, als er kürzlich seinen Einkauf bei Coop bezahlen wollte. An der Self-Checkout-Kasse hatte er Waren für über 25 Franken eingescannt. Doch plötzlich leuchtete die Kasse rot auf.
Statt einer Stichprobenkontrolle passierte etwas anderes: Der Gesamtbetrag schrumpfte auf nur noch 40 Rappen. Auf dem Kassenzettel erschien der Vermerk «Sofortgewinn» – Der Einkauf war praktisch geschenkt. Bezahlen musste der Kunde lediglich ein Plastiksäckli.
Die Szene sorgte online für Rätselraten. War das ein technischer Fehler? Oder steckt hinter den Self-Checkout-Kassen tatsächlich eine Art Lotterie?
Zufallsaktion mit 800 Gratis-Einkäufen
Coop bestätigt auf Anfrage: Einen solchen Sofortgewinn gibt es tatsächlich.
«Die Sofortgewinne waren am Self-Checkout, den bedienten Kassen sowie am Kiosk möglich», sagt Sprecher Kevin Blättler. Die Aktion lief allerdings nur an zwei Tagen – am 10. und 11. März 2026.
Dabei konnten Kundinnen und Kunden ihren ganzen Einkauf gewinnen. Laut Coop gilt dies unabhängig vom Einkaufsbetrag. Theoretisch könnte also auch ein Einkauf von 150 Franken gratis sein. Insgesamt wurden im Rahmen der Aktion 800 Gratis-Einkäufe vergeben.
«Die Wahl entsteht nach dem Zufallsprinzip. Eine Supercard braucht es nicht», so Blättler weiter.
Dass der Reddit-Nutzer am Ende dennoch 40 Rappen bezahlen musste, liegt an einer Ausnahme der Aktion. Tragetaschen sind von den Gratiseinkäufen ausgenommen.
Der Grund sei simpel, sagt Coop: «Dabei handelt es sich nicht um einen Einkauf im eigentlichen Sinne, sondern um ein Hilfsmittel.»
Kein Lenkungsinstrument
Die Sofortgewinne waren nicht nur am Self-Checkout, sondern auch an den bedienten Kassen und am Kiosk möglich.
Folglich laufen auch Spekulationen in der Kommentarspalte, Coop wolle damit gezielt die Nutzung der Selbstbedienungskassen fördern, ins Leere.
Blättler stellt klar: «Nein, dies ist nicht der Fall. Damit möchten wir unseren Kundinnen und Kunden eine Freude machen und sie positiv überraschen.»
Ob es künftig wieder solche Aktionen geben wird, lässt Coop offen. «Unsere Kundinnen und Kunden dürfen auf jeden Fall gespannt sein. Alles Weitere bleibt vorerst eine Überraschung.»
