Emirates – 373 Passagiere verbringen Nacht im Airbus A380
Emirates sorgt für Schlagzeilen: 373 Reisende müssen nach einer Wetterumleitung und technischen Problemen fast einen Tag in China ausharren.
Ein Emirates-Flug von Dubai nach Shanghai endete für 373 Passagiere mit einer unerwarteten Verzögerung. Der Airbus A380 musste wegen schlechten Wetters nach Hangzhou ausweichen.
Der Flug EK302 konnte am 22. Juli nicht wie geplant in Shanghai landen. Laut der «AeroTelegraph» setzte die Maschine nach mehreren Warteschleifen gegen 21 Uhr Ortszeit im rund 150 Kilometer entfernten Hangzhou auf.
Nach der Landung sollte der Flug nach einer kurzen Pause fortgesetzt werden. Doch zunächst musste die Crew ausgetauscht werden, da ihre zulässige Dienstzeit erreicht war.
Emirates muss Weiterflug nach Shanghai wegen Defekt absagen
Wie der «Focus online» berichtet, war in Hangzhou keine passende Ersatzbesatzung verfügbar. Deshalb musste eine neue Crew zunächst aus Shanghai eingeflogen werden.
Zusätzlich wurde ein technischer Defekt an der Maschine festgestellt. Die chinesische Zeitung «Hangzhou News» berichtete, dass Emirates die Passagiere über die Verzögerung informierte.
Der Start wurde mehrmals verschoben, unter anderem auf Mitternacht, 3 Uhr und 4:30 Uhr. Danach wurde der Weiterflug nach Shanghai gestrichen.
Passagiere verbringen Nacht an Bord
Während der Wartezeit versorgte das Kabinenpersonal die Reisenden mit Getränken, Instantnudeln und Snacks. Laut der «Bluewin» berichteten Passagiere später über Probleme mit der Klimaanlage.
Die Kabine sei zunehmend warm und stickig geworden. Eine Person soll dabei kollabiert sein, wie Reisende schilderten.
Erst gegen 7:30 Uhr Ortszeit konnten die ersten Passagiere das Flugzeug verlassen. Nach Angaben von «AeroTelegraph» war der Airbus gegen 9 Uhr vollständig geräumt.
Emirates entschuldigt sich nach fast 24 Stunden Verzögerung
Seit dem Start in Dubai waren zu diesem Zeitpunkt fast 24 Stunden vergangen. Emirates bestätigte den Vorfall und verwies auf das schlechte Wetter sowie den zusätzlichen technischen Defekt.
Nach dem Aussteigen stellte die Airline dem «Focus online» zufolge Verpflegung, Hotelunterkünfte und Shuttlebusse nach Shanghai bereit. Zudem entschuldigte sich Emirates bei den betroffenen Reisenden.
Die Fluggesellschaft dankte dem Flughafen Hangzhou sowie den beteiligten Behörden für ihre Unterstützung. Die Maschine mit der Kennung A6-EDV verliess Hangzhou erst am Abend des 24. Juli wieder.
