SBB glänzt mit Pünktlichkeit in Zürich
Fast 98 Prozent der SBB-Züge im Zürcher S-Bahn-Netz waren pünktlich, was hohe Qualität und Zuverlässigkeit für Fahrgäste sicherstellt.
Wie der Zürcher Verkehrsverbund mitteilt, bewertet der ZVV im Rahmen des bewährten Bonus-Malus-Systems die Leistungen der SBB im Zürcher S-Bahn-Netz. Gemeinsam legen ZVV und SBB die Mindestvorgaben in den Bereichen Pünktlichkeit, Anschlusssicherheit, Sauberkeit und Information im Störungsfall fest.
Dadurch wird die hohe Qualität der Zürcher S-Bahn laufend kontrolliert und sichergestellt beziehungsweise verbessert. Davon profitieren die hunderttausenden Fahrgäste pro Tag im Netz der Zürcher S-Bahn.
Pünktliches Zürcher S-Bahn-System
Bei den gemessenen Linien der Zürcher S-Bahn, die von der SBB betrieben werden, erfüllten im vergangenen Jahr knapp 98 Prozent der Züge die vereinbarten Pünktlichkeitsvorgaben. Insgesamt wurde der vorgegebene Wert deutlich übertroffen, wodurch allein im Bereich der automatisch gemessenen Pünktlichkeit ein Bonus von rund 1,37 Millionen Franken resultiert.
Eine hohe Pünktlichkeit ist auch eine wichtige Voraussetzung, dass die Reiseketten funktionieren und Fahrgäste ihre Anschlussverbindungen auf Bahn, Tram oder Bus erreichen.
In der jährlichen verbundweiten Befragung der Fahrgäste erhielten Pünktlichkeit sowie Zuverlässigkeit der Anschlüsse positive Bewertungen von 82, respektive 79 von 100 Punkten. Auch bei der Sauberkeit und der Aufenthaltsqualität im Zug sowie Information im Störungsfall hat die SBB die Zielwerte erreicht oder übertroffen.
Bund, Kantone und SBB: Gemeinsam für eine hohe Qualität im ÖV
Die aktuelle Zielvereinbarung mit der SBB gilt zwischen dem Kanton Zürich, dem Bund und acht weiteren Kantonen, in denen die Züge der Zürcher S-Bahn verkehren.
Die Besteller der Zürcher S-Bahn zahlen den Bonus gemeinsam aus. Alle Beteiligten sind weiterhin vom Nutzen dieses Anreizsystems überzeugt. Es braucht auch in Zukunft einen konstanten Fokus auf die Qualität im ÖV.
