Lufthansa vereinfacht Buchungen mit neuer Order-ID von Amadeus
Lufthansa führt mit Amadeus eine einheitliche Identifikationsnummer für Flugbuchungen ein. Die neue Order-ID bündelt alle Reisebestandteile unter einer Nummer.
Die Lufthansa Group und der Reise-Technologiedienstleister Amadeus haben eine weitreichende Partnerschaft geschlossen, berichtet «finanzen.net». Die Zusammenarbeit soll Buchung und Verwaltung von Flügen deutlich einfacher und intuitiver gestalten.
Im Zentrum steht eine neue Identifikationsnummer namens Order-ID, wie der Airline-Konzern in einer Medienmitteilung schreibt. Diese ersetzt künftig die bisherigen Buchungs- und Ticketnummern und führt alle Komponenten einer Reise zusammen.
Die Order-ID vereint Flug, reservierte Sitzplätze, Gepäck und zusätzliche Services unter einer Nummer. Dazu zählen auch Upgrades oder der Zugang zu Lounges, wie aus der Pressemitteilung hervorgeht.
Effizientere Unterstützung bei Flugänderungen
Diese Bündelung ersetzt die bisher getrennten Buchungssysteme und vereinfacht den gesamten Prozess. Passagiere erhalten künftig eine umfassende Übersicht über ihre gesamte Reise auf einen Blick.
«Die Lufthansa Group ist der Pionier im modernen Airline-Retailing», erklärt Tamur Goudarzi Pour. Der Executive Vice President Strategy fügt hinzu, man freue sich auf die Partnerschaft mit Amadeus.
Die neue Technologie ermöglicht schnelleres Umbuchen und flexiblere Anpassungen der Reisepläne, so «It-Boltwise». Besonders bei Flugplanänderungen oder Unregelmässigkeiten profitieren Passagiere von der vereinfachten Abwicklung.
Schrittweise Einführung bei Lufthansa
Mit einem Klick erhalten Reisende künftig alternative Lösungen und wichtige Informationen zu ihrer Reise. Die Order-ID wird schrittweise bei mehreren Airlines der Lufthansa Group eingeführt, wie der Konzern mitteilt.
Die neue Technologie ergänzt bestehende Angebote wie die Travel-ID, welche weiterhin das persönliche Kundenprofil verwaltet. Durch die Standardisierung entsteht grössere Transparenz über inkludierte Services und verfügbare Zusatzoptionen.
