Coronavirus: Schweizer gehen für Herbstferien-Planung ins Reisebüro

Schon bald ist wieder Ferienzeit. Die Reiselaune wird aber einmal mehr durch das Coronavirus gedämpft. Erst kürzlich hat Bundesrat Alain Berset die Wiedereinführung der Reisequarantäne als Möglichkeit ins Spiel gebracht. Mit den steigenden Fallzahlen wächst auch die Unsicherheit – das zeigt auch eine Umfrage bei den Schweizer Reiseanbietern.

TUI, Kuoni und Globetrotter berichten auf Anfrage von Nau.ch, dass viele Reiselustige nach wie vor eher kurzfristig buchen. Trotzdem weibeln die Anbieter für eine frühzeitige Ferien-Planung.

Man sei flexibel und lasse Kunden ihre Reise bis zu zwei Wochen vorher gebührenfrei umbuchen oder stornieren. «Die bisherigen Erfahrungen zeigen, dass dies selten notwendig war», betont TUI-Sprecherin Constanze Andrianello.

Vor und zeitweise auch während der Pandemie gab es immer wieder Berichte über das «Sterben» der Reisebüros. Der Grund: Heute lassen sich Ferien einfach und schnell selbst im Internet buchen. Apps wie Booking.com oder Airbnb boomen.

Doch das Coronavirus bringt den klassischen Reisebüros neue Kundschaft, wie auch TUI feststellt. «Nach wie vor führt die Lage zu einem erhöhten Informations- und Beratungsbedarf», so der Reiseanbieter. Deshalb würden viele Kunden derzeit Beratungstermine bei einem Reise-Experten reservieren.

«Die Kunden haben die Vorteile von Buchungen über ein Reisebüro wieder vermehrt schätzen gelernt», stellt auch Globetrotter-Sprecherin Sandra Studer fest. «Gerade in der aktuellen Pandemie-Situation ist es sehr anspruchsvoll, einen Überblick über die sich ständig ändernden Reisebestimmungen zu behalten.»

Die Aussicht auf eine mögliche Wiedereinführung der Reisequarantäne sieht TUI gelassen: «Kommt das Ferienziel auf eine BAG-Quarantäneliste, so kann die Reise ebenfalls umgebucht und im Ausnahmefall annulliert werden.»

Anders Kuoni – Sprecher Markus Flick sagt: «Das wäre für die gesamte Schweizer Tourismusbranche mit weiteren, tief einschneidenden Folgen verbunden.» Ein Beschluss solcher Tragweite dürfe auf Basis der heutigen Datenlage nicht gefällt werden.