iPad Air versehentlich für 15 Euro bei MediaWorld verkauft
MediaWorld verkaufte iPads Air für 15 Euro. Jetzt verlangt der Händler Rückgabe oder Nachzahlung der Differenz.
MediaWorld, die italienische Tochter von MediaMarkt, bot Anfang November ein iPad Air mit M3-Chip für nur 15 Euro an. Das entspricht gerade mal 13,99 Franken.
Normalerweise kostet das Tablet rund 780 bis 870 Euro.
Das Angebot war Teil eines Treueprogramms und für Kundenkartenbesitzer verfügbar, was zu einem Ansturm führte. Viele Kunden kauften das Gerät online mit Abholung im Geschäft und zahlten vor Ort ohne Probleme den extrem niedrigen Preis.
So geht es aus dem Bericht des «Kurier» hervor.
MediaWorld fordert iPads oder Differenz
Elf Tage später meldete sich MediaWorld bei den Käufern und erklärte den Preis als «offensichtlich fehlerhaft» aufgrund eines technischen Fehlers. Das Unternehmen forderte die Kunden auf, entweder die Differenz nachzuzahlen oder das iPad zurückzugeben.
In diesem Fall erhalten die Kunden einen Gutschein über 20 Euro als Entschädigung. Das Vorgehen beruht laut MediaWorld auf geltenden rechtlichen Bestimmungen, um ein ausgewogenes Vertragsverhältnis zu gewährleisten.
Dies, obwohl man die Kundenbeziehung priorisieren wolle. So berichtet es «winfuture».
Juristische Zwickmühle rund um 15 Euro
Italienische Medien berichten, dass juristische Experten die Forderung infrage stellen. Der Kaufvertrag sei rechtlich bindend, wie «t3n» berichtet.
Denn der niedrige Preis könnte angesichts zahlreicher Rabattaktionen, gerade vor Black Friday, von Kunden als echtes Angebot wahrgenommen worden sein. Zudem liess MediaWorld die iPads selbst in den Filialen ohne Rückfragen zum Fehlerpreis ausgeben.
Die Angelegenheit bleibt somit juristisch umstritten, und unklar ist, wie der Elektronikhändler weiter vorgehen wird. Diese Vorkommnisse werfen ein Schlaglicht auf die Risiken von Preisfehlern im Onlinehandel und die Rechte der Kunden bei solchen Fällen.
