EU-Einigung: Neue Rechte für Fluggäste vereinbart
Europaabgeordnete und Mitgliedstaaten haben sich auf neue Fluggastrechte geeinigt: Familien dürfen im Flugzeug kostenlos Sitzplätze nebeneinander reservieren und Ticketpreise müssen übersichtlich dargestellt werden. Parlamentspräsidentin Roberta Metsola und Zyperns Verkehrsminister Alexis Vafeades als Vertreter der Staaten unterzeichneten am Montag in Strassburg die Vereinbarung.
Die getroffene Einigung muss noch vom Rat der Mitgliedstaaten und dem Plenum des Europaparlaments bestätigt werden. Dies gilt allerdings als Formalie.
Wer künftig online nach Flugtickets sucht, soll standardmässig den Preis mit Handgepäck angezeigt bekommen. Das soll Konsumenten den Preisvergleich erleichtern. Fluggesellschaften können aber weiter Tickets anbieten, bei denen für grössere Handgepäckstücke extra gezahlt werden muss – so wie es besonders manche Billig-Airlines schon handhaben.
Festgeschrieben werden soll unter anderem auch: Für minderjährige Kinder dürfen ohne Zusatzkosten Sitzplätze neben ihren Eltern reserviert werden. Wer digital eingecheckt hat, hat ein Recht auf ein kostenloses gedrucktes Ticket.
Die Staaten hatten zuvor ihre Forderung aufgegeben, künftig erst bei grösseren Flugverspätungen Entschädigungen zu zahlen. Damit bleibt es dabei, dass Reisende Anspruch auf eine Entschädigung haben, wenn ihr Flug mindestens drei Stunden Verspätung hat. Gestaffelt nach Entfernung sind es 250 Euro (bei 1500 Kilometern Entfernung), 400 Euro (bei bis zu 3500 Kilometern Entfernung), 600 Euro (bei mehr als 3500 Kilometern Entfernung).
Voraussetzung ist stets, dass die Fluggesellschaft die Verspätung zu verschulden hat. Sie muss ihre Gäste digital über deren Rechte aufklären. Sowohl bei Verspätungen als auch bei Flugausfällen sollen Passagiere nach Angaben des Parlaments neun Monate Zeit haben, einen Antrag auf Entschädigung einzureichen.
