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WhatsApp erhält neue Features und in-App-Support via Chat

Dayan Pfammatter
Dayan Pfammatter

USA,

WhatsApp bringt neue Features, so soll es schon bald einen In-App-Support für Probleme mit der Anwendung geben. Auch ein Farb-Feature soll anstehen.

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Das Logo von WhatsApp. (Symbolbild) - dpa

Das Wichtigste in Kürze

  • WhatsApp arbeitet im Hintergrund weiterhin an neuen Features für den populären Messenger.
  • In einer kommenden Version könnte ein In-App-Support mit eigenem Chat eingeführt werden.
  • Auch ein Multi-Device-Support für einen einzelnen Account soll sich in Arbeit befinden.

Facebook arbeitet aktuell weiter an neuen Features für WhatsApp, welche sich momentan in der Beta befinden. Erste Beta-Nutzer habe so zurzeit Zugriff auf einen neuen In-App-Support für die Anwendung. Mit diesem können Nutzer Probleme mit der App direkt in einem eigenen Chat bearbeiten. Auch Unterstützung für mehrere Geräte soll in einer baldigen Version starten.

WhatsApp will den Nutzern entgegenkommen

Mit dem neuen In-App-Support soll die Problembehebung in der App um einiges vereinfacht werden. Anstatt Komplikationen einem externen Support-Team zu melden, kann dies wohl bald direkt in einem Chat in der App erledigt werden. Hier können Nutzer optional auch ihre Gerätespezifikationen mitsenden, um die Problembehebung für das Support-Team zu vereinfachen. Bei den über zwei Milliarden aktiven Nutzern könnte diese Funktion jedoch Schwierigkeiten bekommen, wenn beispielsweise weltweite Störungen auftreten.

Auch das lang ersehnte Feature zur Verwendung von WhatsApp mit mehreren Geräten könnte laut «Giga» bald starten. Dieses würde es Nutzern ermöglichen, ihren WhatsApp-Account mit einer Nummer beispielsweise auf einem Handy und einem Tablet zu verwenden. Diese Funktion wünschen sich Nutzer nun schon seit Jahren, jetzt dürfe sie bald kommen. Es ist aber auch möglich, dass Beta-Features noch länger in Entwicklung bleiben.

Neue Farbdesigns auf WhatsApp?

Gemäss dem Blog WABetaInfo arbeitet WhatsApp ausserdem an einem neuen Farb-Feature. Wann ein derartiges Feature kommen könnte ist aber unklar, noch befindet es sich in der Entwicklungsphase. Vorerst wären lediglich verschiedene Grüntöne von hell bis dunkel auswählbar, schreibt «CHIP».

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