Post passt Angebot in Biel/Bienne an
Die Post reagiert auf verändertes Kundenverhalten und passt ihr Filialnetz in Biel/Bienne an. Zwei Standorte werden zu Filialen mit Partner.
Wie die Schweizerische Post AG mitteilt, verändert der Trend zur Digitalisierung das Verhalten der Postkunden stark. Seit 2010 sind schweizweit zwei Drittel der Einzahlungen am Postschalter und die Hälfte des klassischen Schaltergeschäfts weggefallen.
Auch in den Filialen der Stadt Biel/Bienne wirkt sich das auf die Kundenfrequenzen aus. Aufgrund dieser veränderten Kundenbedürfnisse entwickelt die Post ihr Angebot seit längerem weiter und bietet einen zeitgemässen Mix aus eigenbetriebenen Filialen, Filialen mit Partner sowie weiteren physischen und digitalen Zugangspunkten an.
Im konstruktiven Austausch mit dem Gemeinderat wurden für die Stadt Biel/Bienne verschiedene Lösungen entwickelt. So bleibt die Filiale Biel/Bienne Bözingen/Boujean weiterhin als eigenbetriebene Filiale bestehen. Die Filiale Biel/Bienne Madretsch wird hingegen in eine Filiale mit Partner überführt.
Neu entsteht ein bedienter Zugangspunkt im Co-Working Quidux an der Brüggstrasse 1; der Umwandlungszeitpunkt ist für Juli 2026 vorgesehen. Auch die Filiale Biel/Bienne Mett/Mâche wird in eine Filiale mit Partner überführt. Dort wird künftig ein bedienter Zugangspunkt im Coop-Supermarkt an der Mettstrasse 139 angeboten, wobei die Umwandlung im Oktober 2026 erfolgen soll.
Zugang zu allen Postdienstleistungen
Dank der neuen Lösung können die Kunden in den beiden Filialen mit Partner weiterhin alle Postdienstleistungen des täglichen Bedarfs erledigen: Briefe und Pakete für das In- und Ausland aufgeben, gemeldete Sendungen abholen, Bargeld beziehen, Einzahlungen bargeldlos erledigen oder Briefmarken kaufen.
Geschäftskunden können zudem Massensendungen abgeben. Nicht mehr möglich in Filialen mit Partner sind lediglich Bargeldeinzahlungen sowie die Aufgabe von sehr grossen Paketen.
Ein exaktes Datum der Umwandlungen ist noch offen. Die Bevölkerung wird bei beiden Umwandlungen einige Wochen vorher mit einem Flyer informiert, der in alle Haushaltungen verteilt wird.
