Zug-Kontrolleure nerven sich über falsche 1.-Klasse-Pendler

Im Zug sitzen immer wieder Leute ohne entsprechendes Ticket in der 1. Klasse. Darüber nerven sich sogar Kontrolleure lautstark.

Kontrolleure Billett Klasse Ticket — Die Billett-Kontrolleurinnen und -Kontrolleure erwischen in der ersten Klasse Passagiere ohne entsprechendes Billett. (Symbolbild) - keystone

Das Wichtigste in Kürze

Personen mit einem 2.-Klasse-Ticket setzen sich immer wieder in die erste Klasse.
«Sie sagen, sie hätten nicht bemerkt, dass sie in der 1. Klasse sitzen», so eine Leserin.
SBB und BLS erklären, wie ihre Kontrolleure in solchen Situationen reagieren können.

«Es passiert immer öfter», sagt Jaqueline K.* Die Zürcherin pendelt für die Arbeit mit dem Zug nach Bern. Damit sie unterwegs in Ruhe arbeiten kann, hat sie sich ein 1.-Klasse-GA zugelegt. Und staunt. «Regelmässig erwischt die Billettkontrolle Leute, die nur ein 2.-Klasse-Ticket besitzen. In letzter Zeit wurden es immer mehr.»

Es handle sich um Touristen, aber oftmals auch um Leute, die «sagen, sie hätten nicht bemerkt, dass sie in der ersten Klasse sitzen». Jaqueline glaubt, das sei eine «Masche», um sich gratis ins teure Abteil zu mogeln. Die Reaktionen der Billettkontrolleure seien ganz unterschiedlich.

Einige seien kulant und schickten die Leute einfach ins andere Abteil. Aber «einer schrie einen Jugendlichen an, er solle sich jetzt subito aus dem Staub machen». Wiederum andere verlangen einfach den Aufpreis für den Klassenwechsel.

SBB: Zugpersonal kann Busse verteilen

Die SBB bestätigt auf Anfrage, dass es immer wieder Leute gibt, die in der falschen Klasse sitzen. Wer erwischt wird, wird vom Personal darauf hingewiesen. Wenn der Passagier dann nicht bereit sei, einen Klassenwechsel zu lösen, kann das Zugpersonal eine Busse verteilen.

Falsches Ticket Klasse Zug — «Regelmässig erwischt die Billettkontrolle Leute, die nur ein 2.-Klasse-Ticket besitzen», erzählt eine Leserin mit einem 1-Klasse-GA. (Symbolbild)

Ticket Zug Klasse — Es handle sich auch um Leute, die «sagen, sie hätten nicht bemerkt, dass sie in der ersten Klasse sitzen». (Symbolbild)

Ticket Kontrolle falsche Klasse — Sie glaubt, das sei eine «Masche», um sich gratis ins teure Abteil zu mogeln. (Symbolbild)

Zug Ticket falsche Klasse — Laut einem Nau.ch-Journalisten würden sich sogar Kontrolleure ab solchen Passagieren nerven. (Symbolbild)

Denn man muss selbst beim Kontrolleur melden, dass man einen Klassenwechsel kaufen möchte, wenn man noch keinen gekauft hat. Der Mindestpreis dafür beträgt zehn Franken. Die SBB betont: «Einen Anspruch auf Kulanz gibt es nicht.»

Nicht nur bei der SBB, auch bei der Bern-Lötschberg-Simplon-Bahn (BLS) sitzen immer wieder die Falschen in der 1. Klasse. Kürzlich setzen sich vier Kontrolleure ins RegioExpress-Abteil eines Nau.ch-Journalisten in Bern.

«Würd' ich mich schön nerven»

Sie haben soeben einen Betrunkenen aus der 1. Klasse gewiesen. Auch er war im falschen Abteil. Einer der Kontrolleure nervt sich, weil der Mann offenbar nicht das erste Mal falsch fuhr: «Die setzen sich frech einfach hin und tun so, als wüssten sie nicht, dass sie falsch sind», sagt er zu seinen Kollegen. «Wenn ich ein Ticket zahlen würde für die 1. Klasse und dann immer solche Leute drinsitzen, würd' ich mich schön nerven.» Kommt das also öfter vor?

Hast du dich schon mal mit einem 2.-Klasse-Ticket in ein 1.-Klasse-Zugabteil gesetzt?

Auf Anfrage gibt sich die BLS diplomatisch. «Die grosse Mehrheit» reise in der richtigen Klasse, heisst es. Natürlich zahle man aber auch hier einen Zuschlag, wenn man kein richtiges Ticket hat. Allerdings zeigt man sich bei der Bahn – manchmal – kulant. Touristen etwa würden sich oft unwissend in die 1. Klasse setzen. Sie werden dann weggebeten, «statt auf einen Zuschlag zu pochen».