Streit mit Booking.com: Schweizer Hotels fordern Schadenersatz
Rund 800 Schweizer Betriebe beteiligen sich an einer europaweiten Klage. Sie kritisieren frühere Preisvorgaben und Einschränkungen beim Direktvertrieb.
Das Wichtigste in Kürze
- Rund 800 Schweizer Hotels beteiligen sich an einer Sammelklage gegen Booking.com.
- Die Klage richtet sich gegen Paritätsklauseln, die günstigere Zimmerangebote verhinderten.
- Hotels beklagen überhöhte Kommissionen und Nachteile beim direkten Zimmerverkauf.
Rund 800 Schweizer Hotels beteiligen sich an einer europaweiten Schadenersatzklage gegen Booking.com. Insgesamt haben sich 18'135 Beherbergungsbetriebe aus Europa dem Verfahren angeschlossen.
Die Klage wurde beim zuständigen Bezirksgericht in Amsterdam eingereicht, wie der Branchenverband Hotellerie Suisse in einer Medienmitteilung schreibt.
Hotels wehren sich gegen Paritätsklauseln
Im Zentrum stehen sogenannte Paritätsklauseln, die Booking.com zwischen 2004 und 2024 verwendet haben soll. Diese hätten es den Betrieben untersagt, Zimmer auf anderen Plattformen oder über den eigenen Buchungskanal günstiger anzubieten als auf Booking.com.
«Die hohe Beteiligung zeigt die Unzufriedenheit vieler Betriebe mit den Geschäftsbedingungen der Buchungsplattformen», lässt sich Hotellerie-Suisse-Direktor Christian Hürlimann zitieren.
«Viele Hotels sind für ihre internationale Sichtbarkeit auf diese Plattformen angewiesen, haben jedoch kaum Einfluss auf deren Geschäftsbedingungen. Mit der Sammelklage setzt sich die Branche rückwirkend gegen marktverzerrende Praktiken ein.»
Kläger fordern Schadenersatz für Wettbewerbsnachteile
Die Kläger fordern Schadenersatz für die daraus entstandenen Wettbewerbsnachteile. Hotellerie Suisse nennt insbesondere überhöhte Kommissionen und Einschränkungen beim Direktvertrieb.
In der Schweiz sind Paritätsklauseln seit dem 1. Dezember 2022 gesetzlich verboten. Die Klage stützt sich jedoch auf die Annahme, dass solche Klauseln bereits zuvor gegen schweizerisches und europäisches Kartellrecht verstossen hätten.
Der Verband verweist dabei auch auf einen erstinstanzlichen Entscheid des Amtsgerichts Berlin in einem Verfahren deutscher Beherbergungsbetriebe gegen Booking.com.
Hotellerie Suisse unterstützt Schweizer Betriebe bei der Teilnahme an der Klage. Der Verband kritisiert zudem weitere Praktiken im Onlinebuchungsmarkt.
Verband kritisiert Preisdruck durch Plattformen
Dazu zählt das sogenannte «Undercutting». Dabei bieten Plattformen Zimmer unter dem vom Betrieb festgelegten Preis an, indem sie auf einen Teil ihrer Provision verzichten.
Laut einer Befragung von Hotellerie Suisse war davon rund die Hälfte der befragten Betriebe betroffen.
Weiter bemängelt der Verband die fehlende Transparenz bei Ranking und Sichtbarkeit auf Buchungsplattformen. Für Hotels sei kaum nachvollziehbar, welche Faktoren ihre Platzierung in Suchergebnissen beeinflussten.
Hotellerie Suisse fordert deshalb strengere Regeln für Onlineplattformen in der Schweiz. Der Bundesrat sieht laut Mitteilung bislang jedoch keinen Bedarf für eine weitergehende Regulierung des Onlinebuchungsmarkts.
