Macbook: Apple räumt Probleme mit Tastaturen ein

Apple hat mitgeteilt, dass Tastaturen seiner neueren Macbook-Laptops anfällig für Probleme sein können und repariert sie kostenlos.

Die Tastatur des Macbook Pro funktioniert nicht bei allen einwandfrei. - Keystone

Das Wichtigste in Kürze

Die Tastaturen der neueren Macbook-Laptops sind allfällig für Probleme.
Betroffen sind das Macbook ab 2015 und das Macbook Pro ab 2016.
Für diese beiden Modelle bietet Apple kostenlose Reparaturen an.

Das Reparatur-Programm folgt auf monatelange Beschwerden von Nutzern über Tasten, die klemmen oder nicht mehr richtig funktionieren. Apple erklärte am Freitag, «ein kleiner prozentualer Anteil» der Tastaturen der Modelle Macbook und Macbook Pro leide an den Problemen.

Betroffen ist eine Tastatur-Technologie, die Apple zunächst im besonders dünnen Macbook vor drei Jahren eingeführt hatte. Der Konzern entwickelte dafür einen deutlich flacheren Tasten-Mechanismus, der ein Jahr später auch im neuen Macbook Pro Einzug hielt. Seitdem tauchten immer wieder Berichte über das Versagen einzelner oder mehrerer Tasten auf.

Die neuen Tastaturen haben das Macbook ab 2015 und das Macbook Pro ab 2016. Für sie bietet Apple die kostenlosen Reparaturen an - bis zu vier Jahre nach dem Verkauf. Je nach Schaden könne der Austausch einiger Tasten oder der gesamten Tastatur notwendig sein, hiess es. Wer sie bei diesen Modellen bereits reparieren liess, kann das Geld zurückbekommen.