Stadt Uster schaltet Hotline für Bevölkerung auf
Die Stadt Uster nimmt ab Dienstag, 17. März, die Hotline 0800 99 11 00 in Betrieb. Damit kann sich die Bevölkerung mit Fragen zum Coronavirus wenden.
Der Fachstab der Stadtverwaltung hat sich am Montag zu einer weiteren Sitzung getroffen, um sich mit Fragen zur aktuellen Lage im Zusammenhang mit dem Coronavirus auseinanderzusetzen und weitere Massnahmen auf lokaler Ebene zu beschliessen. Die Stadt Uster ist bestrebt, die wichtigen Dienstleistungen für die Bevölkerung weiterhin aufrechtzuerhalten.
Um den persönlichen Kontakt der Mitarbeitenden mit der Kundschaft aber zu minimieren, schränkt die Stadtverwaltung ab Dienstag, 17. März 2020, bis auf Weiteres ihre Öffnungszeiten ein und bedient die Schalter nur noch von 9 Uhr bis 12 Uhr. Für telefonische Anfragen gelten weiterhin die üblichen Öffnungszeiten.
Die Bevölkerung wird persönlich nur noch an folgenden Schaltern bedient:
– im Stadthaus in der Schalterhalle (Einwohnerdienste, Zivilstandsamt, Stadtpolizei, Soziales),
– an der Freiestrasse in der Schalterhalle (Steueramt),
– an der Damm-/Oberlandstrasse beim Schalter von Energie Uster (Abteilung Bau),
– an der Winterthurerstrasse (Betreibungsamt, Friedensrichter) und
– an der Zürichstrasse 7 am Empfang (KESB).
Alle anderen Schalterdienste stehen nur noch telefonisch zur Verfügung. Info Uster bleibt vorerst wie gewohnt offen.
Hotline von 8 Uhr bis 20 Uhr in Betrieb
Die Stadt Uster nimmt am Dienstag, 17. März 2020, eine Hotline unter der Nummer 0800 99 11 00 in Betrieb. Sie wird von Mitarbeitenden der Stadtverwaltung von Montag bis Freitag jeweils von 8 Uhr bis 20 Uhr bedient. Die Hotline dient dazu, der Ustermer Bevölkerung eine zentrale Anlaufstelle zur Verfügung zu stellen, wo sie Fragen direkt anbringen kann.
Die Stadtbibliothek bleibt bis am 4. April geschlossen, allerdings bleibt ihre digitale Bibliothek offen. Kunden und Kundinnen mit einem «Abo normal» haben via DibiOst und der Onleihe-App Zugang zu 40 000 Büchern, Hörbüchern, Zeitschriften, Zeitungen und Musik. Die Stadtbibliothek setzt alles daran, die digitalen Angebote so schnell als möglich auszubauen. Die Stadtbibliothek bittet ihre Kundschaft zudem, die Medien nicht zurückzubringen.
Die zurzeit 16 000 ausgeliehenen Medien hätten in der Bibliothek keinen Platz. Während der gesamten Schliesszeit werden für Medien mit abgelaufener Leihfrist keine Mahngebühren erhoben. Ferner unterstützt die Stadt Uster das vielfältige Engagement von Freiwilligen. Dazu hat sie die aktiven Ustermer Organisationen und Initiativen auf der neuen Website www.uster-hilft.ch zusammengestellt.
Dort findet die Bevölkerung Informationen zur Unterstützung wie auch zu freiwilligen Engagements. Die Website möchte zwischen Angebot und Bedarf vermitteln. Zurzeit ist der Bedarf nach Unterstützung allerdings noch gering, da sich viele Personen in ihrem privaten Umfeld organisieren können. Schon jetzt melden sich aber viele Freiwillige bei den Organisationen oder zeigen selbst Initiative.
