IT-Umstellung bringt vorübergehende Einschränkungen
Die Gemeinde Aarwangen modernisiert ihre Informatiksysteme. Es kommt zeitweise zu Verzögerungen, neuen Zahlungsdaten und Einschränkungen bei Online-Services.
Wie die Einwohnergemeinde Aarwangen mitteilt, modernisiert sie in den nächsten Wochen ihre IT-Systeme, damit sie den zukünftigen Anforderungen entspricht. Während der Umstellungsphase kann es vorübergehend zu eingeschränkten Öffnungszeiten oder längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Über Schliessungen wird entsprechend im Anzeiger Oberaargau und/oder auf der gemeindeeigenen Webseite informiert.
Gleichzeitig weist die Gemeinde die Bewohner darauf hin, dass die Einwohnergemeinde Aarwangen infolge Systemumstellung die Bankkonten der Gebühren/Verbrauchsrechnungen ändern wird. Zu beachten ist im neuen Jahr die korrekte Eingabe der Zahlungsinformationen.
Fehlerhafte Zahlungen können nicht automatisch verarbeitet werden. Dies generiert Mehraufwand für die Abklärungen und manuelle Umbuchung. Aus diesem Grund bittet die Gemeinde, ab sofort auf Vorauszahlungen ohne Rechnungsgrundlage zu verzichten und ausschliesslich den vorgedruckten Einzahlungsschein zu verwenden.
eBill-Rechnungsempfang
Sämtliche Rechnungsempfänger/-innen erhalten die ersten Rechnungen aus dem neuen System (ab März 2026) in Papierform. Zu beachten ist, dass sich Nutzer für den eBill-Rechnungsempfang neu anmelden müssen.
In der Zeit vom 9. bis 19. Januar 2026 wird es zu Einschränkungen beim Service E-Umzug kommen. Betroffene können im genannten Zeitraum Ihren Zu-, Um- oder Wegzug über die Plattform E-Umzug auf der Webseite melden.
Die eingegangenen Meldungen können erst ab dem 19. Januar 2026 im neuen System verarbeitet werden.
