Generali Brig: «Bei uns sind Kunden nicht nur eine Nummer»

Seit den 90er-Jahren besteht die Generali Agentur in Brig. Ihr grösstes Ziel ist es, für die Kunden ein Lifetimepartner zu sein. Die Versicherung bieten in allen Lebenslagen Unterstützung und Beratung.

Michael Lifart hat die Verkaufsleitung im Jahr 2020 der Agenturen Thun, Brig und Langnau mit grossem Stolz übernommen: «Die Unterstützung meines Teams, die Betreuung meiner Kunden und die Verkaufsleitung machen meinen Alltag aus.»

Nau.ch: Seit wann gibt es Ihre Versicherung und wie hat sich diese über die Jahre verändert? Wird es auch in den nächsten Jahren Veränderungen geben?

Michael Lifart: Generali wurde im Jahr 1831 in Triest gegründet und ist in rund 60 Länder in der Welt vertreten. Der Markteintritt in die Schweiz war in den 90er-Jahren durch die Übernahmen der Schweizer Union, Fortuna und Secura.

Seit den 90ern ist die Generali auch in Brig vertreten. Die Branche ist ständig stark im Wandel und versucht sich den Bedürfnissen der Kunden anzupassen. Die Privatvorsorge wird dabei immer wichtiger.

In den nächsten Jahren wird die Digitalisierung und die IT im Allgemeinen ein starker Begleiter dieser Branche sein.

Nau.ch: Wie gut hat sich Ihr Betrieb in der Region etabliert und was schätzen Sie an dieser Region?

Michael Lifart: Die Generali hat sich über die Jahre einen soliden Ruf aufgebaut und es gibt noch sehr viel Potenzial sich weiter zu etablieren, was wir mit grosser Freude planen.

Die Region zeichnet sich durch sehr intensive Kundenbeziehungen aus. Unsere Kunden sind keinesfalls nur eine Nummer für uns. Die persönliche Beziehung wird in dieser Region grossgeschrieben, was auch der Philosophie der Generali entspricht.

Nau.ch: Wie viele Mitarbeiter zählt Ihr Betrieb und wer ist der/die langjährigste Angestellte?

Michael Lifart: Generali hat schweizweit ca. 1800 Angestellte. Für die Region Brig stehen wir mit acht Aussendienstmitarbeitenden und vier Innendienstmitarbeitenden zur Verfügung.

Der längste Aussendienstmitarbeiter ist seit über 15 Jahren bei uns.

Nau.ch: Was gefällt Ihnen am besten an Ihrem Job? Was ist das Schönste an Ihrem Alltag?

Michael Lifart: Die Abwechslung und die persönlichen Beziehungen mit den Menschen. Das Schönste ist es, wenn die Kunden froh und dankbar sind, weil Sie eine perfekte und individuelle Lösung gefunden haben.

Nau.ch: Welches Geschehnis/Ereignis aus Ihrer beruflichen Laufbahn ist Ihnen besonders geblieben?

Michael Lifart: Da es so viele sind, ist es schwierig eines davon auszusuchen. Eines der prägendsten Erlebnisse ist sicherlich der äusserst starke Teamzusammenhalt.

Trotz aller Schwierigkeiten und den verschiedenen umständlichen Gegebenheiten haben wir uns immer gegenseitig unterstützt, gemeinsam Probleme gelöst und vor allem auch den Spass an der Arbeit geteilt.