SBB: Pendlerin löst Mann Ticket – und wird belohnt!

Pendlerin Anja Böhm übernimmt im Intercity der SBB für einen Mann die Kosten seines Billetts – und löst so eine schöne Kettenreaktion aus.

SBB — Wer sich nicht daran hält, kann gebüsst werden. (Symbolbild) - Keystone

Das Wichtigste in Kürze

Auf der Zugfahrt nach Basel kann sich ein Pendler nicht ausweisen und hat kein Billett.
Pendler Anja Böhm zögert nicht lange und übernimmt für ihn die Kosten.
Andere Fahrgäste sind begeistert und helfen bei der Finanzierung grosszügig mit.

Anja Böhm sorgte im Intercity der SBB von Zürich nach Basel für einen unvergesslichen, «magischen» Moment. Und zwar so: Ein weiterer Pendler kann dem Kondukteur weder sein Billett noch seinen Ausweis vorweisen. Auch bei der Verständigung hapert es.

«Während des Wortwechsels blieben beide jungen Männer freundlich, ruhig und zugewandt.» So beschreibt die 38-Jährige die Situation. Trotzdem hätte der Kondukteur den Mann darauf hingewiesen, dass er jetzt die Polizei rufen müsse.

An diesem Punkt bringt sich Böhm ins Spiel. Sie bietet dem Mitarbeiter an, die Billett-Kosten zu übernehmen.

Würden Sie im Zug auch einer fremden Person ein Ticket lösen?

Der Kondukteur fragt erst den Mann nach seiner Zustimmung – «auf Augenhöhe». Für die Baslerin war das der «erste magische Moment». Der Passagier nimmt das Angebot an und bedankt sich bei Böhm.

Erlebnis im Intercity der SBB: «Wunderschön, bestärkend, überwältigend»

Sie begleicht die Rechnung und kann kaum glauben, was dann passiert: «Während ich bezahlte, twintet mir meine Sitznachbarin die Hälfte der Fahrkartenkosten, weil sie sich beteiligen möchte.»

Auch der Kondukteur sorgt für eine Überraschung und überreicht Böhm zwei Zug-Gutscheine. Einen der Gutscheine gibt Böhm ihrer Sitznachbarin.

Die anderen Fahrgäste lässt die Hilfsbereitschaft nicht kalt. Sie bedanken sich. «Eine Frau hat feuchte Augen», schildert Böhm.

sbb — Anja Böhm wurde für ihre Hilfsbereitschaft mit 20 Franken belohnt. Vom Kontrolleur der SBB erhielt sie zwei Gutscheine. - LinkedIn/@Anja Böhm

Selbst beim Aussteigen erfährt Böhm weiteren Zuspruch: Sie erhält von einer jungen Frau zwanzig Franken. Böhm teilt die Geschichte, die sich am 16. Juli abspielte, auf dem Business-Netzwerk Linkedin. Auch dort erhält sie für ihre spontane Aktion viel Lob von anderen Nutzern.

«Sehr schöne Erfahrung und toll gemacht, Anja Böhm!», kommentiert einer. «Das ist für mich der herzerwärmendste und bedeutungsvollste Post seit langem», schreibt eine Nutzerin.

Böhm selbst sieht das Erlebnis so: «Wunderschön, bestärkend und überwältigend.» Ihr kommt die Aktion im Intercity der SBB auch finanziell zugute: «Das Verrückteste von allem ist, dass ich mehr Geld zugesteckt bekommen habe, als das Ticket gekostet hat.»