Was gilt bei geänderten Flusskreuzfahrt-Routen?
Die niedrigen Pegelstände etwa am Rhein sorgen dafür, dass Flusskreuzfahrten teils anders als geplant verlaufen. Für die Umstände können die Anbieter nichts, dennoch haben Passagiere bestimmte Rechte.
Das Wichtigste in Kürze
- Die niedrigen Pegelstände von Flüssen wie Rhein und Donau haben auch Auswirkungen auf die Flusskreuzfahrt.
So mussten etwa Routen angepasst werden, wie mehrere Anbieter gegenüber dem Fachportal «Reisevor9» angaben. Nicko Cruises musste dem Bericht zufolge auch in Einzelfällen Reisen absagen.
Wird die Reise abgesagt, gibt es das Geld zurück. Und was ist bei geänderten Routen? Dann könnten Betroffene womöglich zumindest einen Teil des Geldes zurückbekommen.
Minderung des Reisepreises möglich
Routenänderungen, das Nicht-Anlaufen bestimmter Städte oder der Ausfall von Landgängen könnten im Einzelfall einen Reisemangel darstellen und zur Minderung des Reisepreises berechtigen, sagt der Jurist und Reiserechts-Experte Jan Philipp Stupnanek von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.
Schadenersatz können betroffene Passagiere nicht verlangen, da die Anbieter nichts für das Niedrigwasser können. Im Reiserecht spricht man von unvermeidbaren aussergewöhnlichen Umständen. Stupnanek: «Ein wetterbedingter niedriger Pegelstand kann ein solcher Umstand sein.»
