Fehlerhafte Surface-Firmware drosselt Taktrate auf 400 Megaherz

Nach der Installation des neusten Firmware-Updates klagen mehrere Surface-Nutzer über eine massiv gesunkene Taktrate.

Microsoft Surface Geräte — Microsoft Produktleiter Panos Panay stellt 2018 den Surface Laptop 2 vor (Archivbild). - AP Photo/Mary Altaffer

Das Wichtigste in Kürze

Einige Surface-Modelle takten nur noch auf 400 Megaherz.
Die massive Leistungseinbusse ist einer fehlerhaften Firmware zu verdanken.
Microsoft arbeitet bereits an der Behebung des Problems.

Das neuste Firmware-Update von Windows 10 scheint Probleme zu machen. Einige Reddit-Nutzer berichten, dass ihr Surface Pro 6 oder Surface Book 2 teilweise nur noch auf 400 Megaherz taktet.

Microsoft sagte zur Fachzeitschrift «Techrepublic»: «Wir sind uns bewusst, dass einige unserer Kunden Schwierigkeiten mit einer verlangsamten CPU haben. Wir arbeiten deswegen bereits an einem neuen Firmware-Update.»

Firmware Surface Pro 6 — Das Surface Pro 6 von Microsoft - Tinhte.vn

Problem mit Firmware besteht seit 1. August

Die Komplikation besteht offenbar bereits seit dem ersten August. Dabei wird die Funktion «BD ProcHot» fälschlicherweise ausgelöst. Normalerweise kommt sie zum Zug, wenn eine Überhitzung droht.

Die Drosselung der Taktrate solle den hohen Temperaturen entgegenwirken. Nun ist diese Limitierung der Taktrate konstant und ohne Grund aktiv.

Throttlestop Firmware — Screenshot des Tools «ThrottleStop». Dieses könnte helfen, dem Firmware-Problem entgegenzuwirken. - Techpowerup

Mit dem Tool «ThrottleStop» kann man gemäss dem Bericht das Problem vorläufig umgehen. Wann Microsoft das Problem aus dem Weg geräumt haben wird, ist unklar.