Snapchat wird einfacher - für Erwachsene
Viele Erwachsene fanden Snapchat schon immer verwirrend. Solange die App immer neue Teenager als Kunden gewann, galt das sogar als cool. Doch jetzt flaut das Wachstum ab, Snapchat braucht händeringend ältere Nutzer - und soll künftig einfacher zu nutzen sein.
Das Wichtigste in Kürze
- Teenager verstehen Snapchat - im Gegensatz zu älteren Nutzern - auf Anhieb.
- Doch die App braucht Erwachsene, um weiter zu wachsen.
- Gründer und Chef Evan Spiegel versprach nun, Snapchat umzugestalten.
Die Foto-App Snapchat wird nach erneut miesen Quartalszahlen grundlegend umgebaut. Man wolle sie einfacher nutzbar machen, kündigte Mitgründer und Chef der Betreiberfirma Snap, Evan Spiegel (27), an. Das solle Snapchat auch mehr ältere Nutzer bringen.
Snapchat will Risiko eingehen
So soll die Funktionsweise der Snapchat-App geändert werden. Nutzer hätten sich oft beschwert, dass sie nur schwer zu verstehen sei. «Deshalb designen wir die App gerade um, um sie einfacher nutzbar zu machen», verspricht Spiegel. Er räumte ein, dass die Veränderungen - zumindest kurzfristig - nicht allen aktuellen Nutzern gefallen könnten und unklar sei, wie sie darauf reagierten. «Wir sind bereit, dieses Risiko einzugehen, weil wir glauben, dass das langfristige Vorteile für unser Geschäft bringen wird.» Teenager haben in der Regel auch bisher kein Problem mit der Bedienung, Erwachsene finden Snapchat oft verwirrend. Einen Zeitplan für das Redesign nannte Snap nicht.
Die Zahlen für das dritte Quartal fielen so desolat aus, dass die Aktie im nachbörslichen Handel um rund 16 Prozent abstürzte. Der Verlust hatte sich im Jahresvergleich mehr als verdreifacht, Umsatz und Nutzerzuwachs lagen deutlich unter den Erwartungen der Wall Street. Snap musste zudem rund 40 Millionen Dollar auf liegengebliebene Geräte seiner Kamera-Sonnenbrille abschreiben, die eigentlich ein Verkaufsschlager werden sollte.
