Vor wenigen Tagen sind die Wasserrechnungen für das Jahr 2021 versandt worden. Leider kam es bei der Dienstleisterin zu einem Fehler. Anstelle von ESR-Einzahlungsscheinen wurden QR-Zahlscheine zugestellt. Diese sind nicht mit den notwendigen Bankinformationen hinterlegt (spezielle QR-IBAN-Nr. fehlt).
Die Rechnungen vom 17. November 2021 können als gegenstandlos betrachtet werden. Es werden neue Rechnungen mit den vollständigen Zahlungsinformationen auf einem ESR-Einzahlungsschein zugestellt.
Auch die digitale Welt ist nicht vor menschlichen Fehlern gefeit. Die Wasserversorgung entschuldigt sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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