Vorübergehende Störung beim Online-Banking der Postfinance
Eine Störung bei der Postfinance hat am Samstagmittag vorübergehend für Aufregung bei zahlreichen Kundinnen und Kunden gesorgt.
Das Wichtigste in Kürze
- Postfinance versichert: Das Geld der Kundschaft war jederzeit sicher.
- Ein Anzeigefehler liess die Kontostände vorübergehend falsch erscheinen.
- Das Institut entschuldigt sich und behebt die Panne innerhalb von zwei Stunden.
Während rund zwei Stunden zeigte der Saldo der Konten im Online-Banking bei der Kundschaft 0 Franken an.
Nach zwei Stunden kurz vor 14.30 Uhr konnte die Postfinance Entwarnung geben. «Es war ein Anzeigefehler», sagte eine Sprecherin des Instituts auf Nachfrage der Nachrichtenagentur Keystone-SDA. Zuvor hatte der «Blick» über die Anzeigestörung berichtet.
Das Geld sei jederzeit in Sicherheit und immer auf den Konten vorhanden gewesen, betonte die Sprecherin.
Man habe mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet und das Problem rasch lösen können. «Wir entschuldigen uns bei den Kundinnen und Kunden», so die Sprecherin weiter.
