Pendler landen im Depot: SBB warnt jetzt idiotensicher
Regelmässig landen Reisende in Depots von Zügen. Die SBB will die Fahrten ins Leere mit neuen Hinweisen verhindern.
Das Wichtigste in Kürze
- Trotz des Hinweises «Bitte nicht einsteigen» setzen sich Reisende in Depot-Züge.
- Nun warnt die SBB mit einem neuen Piktogramm und weiteren Hinweisen davor.
- Daran haben sich auch Kundinnen und Kunden beteiligt.
Die Züge fahren regelmässig ins Depot – oft auch samt Passagieren. Im November 2025 stellte die SBB fest, dass Reisende häufiger im Depot landen. Dies trotz Hinweisen auf den Bildschirmen.
Nun setzt das Bahnunternehmen auf narrensichere Hinweise. Am Mittwochmorgen steht am Bahnhof Bern ein Zug der BLS. «Nicht einsteigen!», warnen Anzeigetafeln neben Deutsch auf Englisch, Französisch und Italienisch auf dem Perron.
Illustriert ist die Warnung mit einem Piktogramm. Es zeigt rot durchgestrichen eine Person, die in den Zug einsteigt. Zusätzlich steht am Kopf und an der Seite des Zuges «Nicht einsteigen».
«Wird schrittweise eingeführt»
«Das Piktogramm wird derzeit im Rahmen eines Redesigns der Kundeninformation neu an den Perrons schrittweise eingeführt.» Dies bestätigt SBB-Mediensprecherin Mara Zenhäusern auf Anfrage.
«Ziel ist es, die Botschaft ‹Nicht einsteigen› für die Reisenden noch verständlicher zu machen.» Neu werde der Hinweis zusätzlich in vier Sprachen angezeigt.
Auch wenn Reisende in gewisse Wagen nicht einsteigen sollen, macht die SBB deutlich darauf aufmerksam. «Geschlossene Wagen werden auf den Kundeninformationen künftig rot dargestellt und zusätzlich mit dem Piktogramm gekennzeichnet.»
User machten mit
Am neuen Piktogramm haben sich auch Pendlerinnen und Pendler beteiligt. Auf der Plattform SBB Community konnten die User aus vier Piktogrammen ihren Favoriten wählen. Darunter war auch das neue Piktogramm.
«Die Community-Abstimmung hatte zum Ziel, die Sicht der Kundinnen und Kunden einzubeziehen», sagt Mara Zenhäusern. Der finale Entscheid berücksichtige jedoch auch betriebliche, gestalterische und systemische Anforderungen. «Deshalb fiel die Wahl letztlich auf ein bereits etabliertes Piktogramm.» Bisher wurde dieses als Hinweis verwendet, nicht in den Bereich von sich schliessenden Türen zu treten.
Ob dank den Hinweisen weniger Pendlerinnen und Pendler im Depot landen, ist nicht bekannt. «Die SBB führt hierzu keine Statistik», sagt die Mediensprecherin.
