SBB hört mit X auf – das ist der Grund
Endstation! Die SBB schliessen ihren Kanal auf X. Die Plattform habe an Bedeutung verloren.
Das Wichtigste in Kürze
- Die SBB teilt mit, dass man künftig nicht mehr über X kommuniziert.
- «Die Plattform X hat für die SBB in den letzten Jahren an Bedeutung verloren.»
- Auf Tiktok und Co. will man aktiv bleiben.
«Endbahnhof – unsere Reise endet hier.» Die SBB verkündet, dass man fortan nicht mehr auf der Social-Media-Plattform «X» aktiv sei.
Gegenüber Nau.ch erklärt Sprecher Reto Schärli die Gründe. Man überprüfe die Kommunikationskanäle regelmässig und richte sie an Kundenbedürfnissen aus.
«Deshalb schliessen wir nun auch den RailService-Account auf X. Die Plattform X hat für die SBB in den letzten Jahren an Bedeutung verloren und wir fokussieren uns auf jene Kanäle, über die wir Reisende am besten erreichen.»
An diese Zielgruppe richtete sich der Account. Stattdessen existiert nun nur noch der Railinfo-Liveticker, der im Online-Fahrplan verlinkt ist.
SBB hat TikTok und neuen Podcast
Auf Social Media (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube) bleibt man abgesehen von X aktiv. Der TikTok-Kanal (gibt es seit 2019) soll etwa «unterhalten statt langweilen».
Erst Anfang Jahr rief das Unternehmen zudem einen Podcast ins Leben. Dort kommen Mitarbeitende, Reisende oder Expertinnen und Experten zu Wort.
