Chaos am Mallorca-Flughafen: Reisende müssen 30 Stunden ausharren

So stellt man sich Ferien auf Mallorca definitiv nicht vor! Die spanische Ferieninsel wurde am Wochenende von einem heftigen Sturm heimgesucht. Zahlreiche Touristen waren danach am Flughafen in Palma gestrandet. Es kam zu einem riesigen Chaos.

Wie die «Mallorca Zeitung» berichtet, mussten Reisende teils über 30 Stunden ausharren! So passiert einer Familie aus Deutschland.

Deren Flieger sollte eigentlich um 7 Uhr morgens abheben, wurde dann aber immer wieder verschoben. Erst um 23 Uhr wurde der Flug endgültig gestrichen. Um die Uhrzeit war es der Familie kaum mehr möglich, ein freies Hotelzimmer zu finden.

Der Vater kritisiert auch die fehlende Unterstützung des Personals. Nach stundenlanger Wartezeit am Flughafen seien ihnen sogar die Windeln der Tochter ausgegangen.

Zwar hätten ihnen andere Eltern geholfen, aber: «Es gibt von der Airline und vom Flughafen keinerlei Hilfe in dieser Hinsicht.» Man habe lediglich je einen 15-Euro-Gutschein erhalten, welcher nicht mal in allen Läden gültig war.

Andere Reisende berichten Ähnliches. Menschen hätten auf dem Boden oder dem Gepäckband geschlafen. Einige nutzten auch ihre Luftmatratzen. Sogar die Getränkeautomaten wurden ausgesteckt, damit die Leute ihre Handys aufladen konnten.

Die Stimmung zwischen dem Bodenpersonal und den Touristen sei aufgeheizt gewesen. Zahlreiche Mitarbeiter hätten wegen Überforderung geweint.

Erst am Montagmittag schien sich die Situation ein wenig zu beruhigen, wie die «Mallorca Zeitung» weiter schreibt. So wurden Transferbusse und Hotels organisiert.