Amazon Prime muss Kunden Geld zurück geben

Alexander König

Österreich, 14.06.2019 - 20:03

Konsumentenschützer der österreichischen Arbeiterkammer, verzeichnen vor Gericht einen juristischen Erfolg gegen Amazon. Das kommt dem Kunden zugute.

Chris Pratts Serie «The Terminal List» ist auf Amazon Prime Video verfügbar. - Keystone

Das Wichtigste in Kürze

• Österreichische Amazon Prime-Kunden erhalten diverse Preiserhöhungen zurückerstattet.
• Bis zum 30. Juni können sich Betroffene melden.

Im Februar 2017 wurde der Preis von Amazon Prime in Österreich von 49 auf 69 Euro (rund 77.30 Franken) erhöht.

Kunden, die ihre Mitgliedschaft vor dem 1.2.2017 abgeschlossen haben, sind nun für eine Rückerstattung berechtigt.

Warum? Die österreichische Arbeiterkammer (AK) hatte Klage gegen den Konzern eingereicht und Recht bekommen.

Die Rückerstattungen erfolgen entweder auf ein im Kundenkonto angegebenes Zahlungsmittel oder in Form eines Gutscheins. Letzterer ist zehn Jahre lang gültig. Bis zum 30. Juni können sich betroffene Kunden beim Kundenservice melden und den Rückerstattungsprozess ins Rollen bringen.