Tui hat die Sommersaison 2019 eingeläutet. Der Konzern erwartet rund 14 Millionen Feriengäste. Mit ihren 9000 Mitarbeitern sollte dies kein Problem darstellen.
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Der Touristikkonzern TUI verfügt über 49 Hotels in Griechenland. - Keystone
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Das Wichtigste in Kürze

  • Tui eröffnet die Sommersaison 2019.
  • Sie sind in 49 Ländern vertreten.
  • Mit ihren 9000 eigenen Mitarbeitern, können sie auf jeden Wunsch der Kunden eingehen.

Der Auftakt der Saison von Tui fand auf Mallorca statt. Rund 1000 Mitarbeiter feierten zusammen den Saisonauftakt und läuten somit die Sommersaison ein. Laut «abouttravel» erwarten sie bis zu 14 Millionen Gäste.

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Durch den Kauf von Destination Management der Hotelbeds Group sind sie nun in 49 Ländern mit 9000 eigenen Mitarbeitern vertreten.

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In Thailand testen sie ein neues Tool für skandinavische Länder. Mit dem neuen Service «Tui On Demand» ist es den Gästen möglich, einen individuellen Termin mit dem Reiseleiter zu vereinbaren. Dies ist telefonisch oder persönlich möglich.

Für die rund um die Uhr Gästebetreuung haben sie ihr Call-Center beinahe verdoppelt. In der Zukunft sollen circa 370 Call-Center-Mitarbeiter sich um die Betreuung der Feriengäste kümmern. Die Fragen können per E-Mail, SMS, über die Tui-App sowie telefonisch gestellt werden.

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