Die Gemeindeverwaltung Gossau ZH passt ihre Öffnungszeiten an
Die Gemeindeverwaltung Gossau ZH passt per 30. März 2026 ihre Schalter- und Telefonöffnungszeiten an. Damit reagiert sie auf die Ergebnisse eines Monitorings.
Wie die Gemeinde Gossau ZH informiert, passt die Gemeindeverwaltung per 30. März 2026 ihre Schalter- und Telefonöffnungszeiten an.
Monitoring
Vor dem Hintergrund eines zeitweise geringen Kundenaufkommens und dem Bestreben, Ressourcen gezielter einzusetzen, haben die sechs Abteilungen der Gemeindeverwaltung letztes Jahr ein Monitoring der Schalterzeiten von rund zwei Monaten durchgeführt.
Auswertung und Evaluationen
Auf Basis des Monitorings analysierte die Gemeinde die Ergebnisse ausführlich, um konkrete Anpassungen bei den Öffnungszeiten vorzunehmen.
Diese verfolgen das Ziel, einen optimalen Einsatz der Personalressourcen zu erreichen und zugleich den Anforderungen der verschiedenen Anspruchsgruppen gerecht zu werden.
Öffnungszeiten ab 30. März 2026
Neu hat die Gemeindeverwaltung morgens – mit Ausnahme von Freitag – ab 9 Uhr geöffnet und am Donnerstagnachmittag schliessen die Schalter um 16.30 Uhr.
Montags ist die Gemeindeverwaltung jeweils von 9 Uhr bis 11.30 Uhr und von 14 Uhr bis 18.30 Uhr geöffnet.
Dienstag bis Donnerstag ist die Gemeindeverwaltung vormittags ebenfalls von 9 Uhr bis 11.30 Uhr geöffnet, am Nachmittag dann von 14 Uhr bis 16.30 Uhr.
Am Freitag öffnet die Gemeindeverwaltung von 7 Uhr bis 12.30 Uhr durchgehend.
Terminvereinbarung möglich
Termine können bei Bedarf auch ausserhalb der Öffnungszeiten vereinbart werden. Eine Terminvereinbarung stellt sicher, dass die zuständigen Fachpersonen jeweils verfügbar sind.
Die Öffnungszeiten der Schulverwaltung, Gemeindebibliothek, Hauptsammelstelle, Anlaufstelle für Altersfragen und Freiwilligenarbeit sowie des Freibads Tannenberg sind von den obigen Anpassungen nicht betroffen.
