Stadt Zürich verschickt Mietrechnungen irrtümlich doppelt
Wegen eines technischen Fehlers erhielten 8800 Mieterinnen und Mieter von Liegenschaften Stadt Zürich die Januar-Rechnung doppelt.
Das Wichtigste in Kürze
- Liegenschaften Stadt Zürich hat die Januar-Rechnung für ihre Mieter doppelt verschickt.
- Grund ist, dass der Druckauftrag der Januar-Rechnung nicht gelöscht wurde.
Insgesamt 8800 Mieter von Liegenschaften Stadt Zürich haben die Monatsrechnung für den Januar nochmals erhalten. Wie die Stadt Zürich schreibt, zeigten Anrufe von Mietern, dass sie die doppelt verschickte Rechnung zum Teil für eine Mahnung für die Januar-Rechnung hielten, die sie ja bereits bezahlt hatten. In einzelnen Fällen sei es auch vorgekommen, dass die Januar-Miete nochmals bezahlt wurde.
Die Mieter würden umgehend schriftlich benachrichtigt, dass sie die zum zweiten Mal verschickte Januar-Rechnung vernichten können.
Kontakt mit Liegenschaften Stadt Zürich aufnehmen
Falls die Januar-Miete bereits doppelt bezahlt wurde, sollen die Betroffenen mit Liegenschaften Stadt Zürich Kontakt aufnehmen. Sie können entweder eine Rückzahlung verlangen oder die nächste Rechnung nicht bezahlen. Wie viele Mieterinnen und Mieter doppelt bezahlt haben, lässt sich zurzeit laut Stadt Zürich noch nicht sagen.
Begründet wird der Fauxpas folgendermassen: Liegenschaft Stadt Zürich liefere dem städtischen Druckzentrum monatlich die Daten für die Mietrechnungen auf einem File. Sind die Rechnungen ausgedruckt und verschickt, werde dieses File vom Druckzentrum gelöscht. Irrtümlich sei das nach dem Versand der Rechnungen für die Januar-Mieten unterlassen worden.
