Trachsler: «Nicht nur im Sport gewinnen Vertrauen und Loyalität»
Bern bleibt auch in schwierigen Zeiten eine Sportstadt. Thomas Trachsler schreibt in seiner Kolumne über Fans, Loyalität und was Sport und Wirtschaft verbindet.
Bern ist eine Sportstadt. Nicht, weil hier jede Saison Pokale in die Höhe gestemmt werden, sondern weil Bern etwas hat, das man nicht kaufen kann: treue Fans. Menschen, die bleiben – auch dann, wenn es sportlich gerade nicht rundläuft.
Schauen wir ehrlich hin: Zuletzt gab es keine Titel zu feiern. YB, der SCB, der BSV – grosse Namen, grosse Erwartungen, aber eben auch schwierige Phasen.
Genau in solchen Momenten zeigt sich das wahre Gesicht einer Sportstadt. Die Kurve ist nicht nur laut, wenn gewonnen wird.
Sie ist vor allem dann da, wenn Unterstützung am meisten zählt. Das ist im Sport nicht anders als in der Wirtschaft. Beide leben von tragfähigen Partnerschaften, verlässlichen Rahmenbedingungen und Menschen, die auch dann an Bord bleiben, wenn Resultate und Leistungen vorübergehend ausbleiben.
Dann steigt die Nervosität – und gleichzeitig zeigt sich, wie belastbar das Fundament wirklich ist. Damit Leistung entstehen kann, braucht es ein Umfeld, das sie ermöglicht. Im Sport gehören dazu gute Trainingsmöglichkeiten und eine ideale Infrastruktur.
In der Wirtschaft sind es effiziente Bewilligungsverfahren, weniger Bürokratie, offene Zugänge und die klare Überzeugung, dass sich Mehrleistung lohnt. Wir bei der Mobiliar dürfen auf eine 200-jährige Firmengeschichte zurückblicken.
Diese Zeit war nicht frei von Herausforderungen. Sie hat uns aber eines gelehrt: Vertrauen und Loyalität entstehen vor allem im entscheidenden Moment – etwa im Schadenfall, wenn eine Versicherung ihr Versprechen einlöst.
Erfolg muss man sich immer wieder erarbeiten. Wer jedoch auf ein starkes Fundament aus Vertrauen und Loyalität bauen kann, kommt auch durch schwierigere Zeiten.
Genau deshalb bin ich überzeugt: Bern bleibt eine Sportstadt – gerade jetzt. Und sie bleibt die Heimatstadt der Mobiliar.
Zum Autor
Thomas Trachsler ist Leiter Versicherungen und Mitglied der Geschäftsleitung, die Mobiliar, Vorstandsmitglied HIV-Sektion Bern.
