Android-Nutzer verlieren plötzlich ihre Google-Kontakte

Zahlreiche Android-Nutzer können auf ihrem Smartphone nicht mehr auf ihre Google-Kontakte zugreifen. Das Problem liegt in einem Synchronisationsfehler.

Das Wichtigste in Kürze

Android-Nutzer berichten über verschwundene Google-Kontakte auf ihren Smartphones.
Die Kontakte sind im Google-Konto weiterhin sichtbar.
Google hat einen Bugfix veröffentlicht, um das Problem zu beheben.

Einige Android-Nutzer klagen über plötzlich verschwundene Google-Kontakte auf ihren Smartphones. Das Problem trat bei einigen nach einem Update und bei anderen ohne erkennbare Ursache auf.

Obwohl die Kontaktsynchronisation aktiviert ist, kann das Problem nicht durch Deaktivierung und erneute Aktivierung behoben werden.

Die Kontakte sind jedoch nicht gelöscht, sondern weiterhin im Google-Konto unter contacts.google.com sichtbar. Darüber berichtet «9to5Google».

Google-Kontakte wieder sichtbar machen

Das Problem liegt in einem Synchronisationsfehler zwischen der Kontaktdatenbank und der Kontakte-App auf den Smartphones. Google hat bereits einen Bugfix bereitgestellt.

Betroffene Nutzer müssen die Synchronisation manuell auslösen oder die Kontakte-Webseite aktualisieren, um ihre Kontakte wieder sichtbar zu machen. Es ist unklar, ob der Fehler mit einer Änderung bei der Synchronisation der Google-Kontakte zusammenhängt.