SBB offerieren 100 Franken Entschädigung wegen Streckenunterbruch

Testen wollen die SBB dieses Pilot-Projekt an einem ausserordentlichen Ereignis, wie Alain Barbey, Regionalkoordinator Romandie der SBB, am Mittwoch an einer Medienkonferenz in Lausanne sagte. Es geht dabei um den Totalunterbruch der Strecke zwischen Lausanne und Pidoux-Chexbres auf der Linie Freiburg-Lausanne vom 7. Juli bis zum 26. August. Während diesen sieben Wochen werden Gleise erneuert, Regionalbahnhöfe modernisiert und die Tunnel von Grandvaux und Puidoux-Chexbres saniert.

600'000 Reisende betroffen

Wenn Bahnreisende über längere Zeit von grossen Bauarbeiten betroffen sind, wollen die SBB diese nicht mehr mit Schokolade oder Bons abspeisen, die in den Bahnhöfen verteilt werden. Vielmehr sollen die stark betroffenen Kunden, insbesondere Pendler, eine direkte Entschädigung in Form von Gutscheinen erhalten, die bei allen öffentlichen Verkehrsmitteln beim Kauf von Fahrscheinen oder Abonnements eingelöst werden können.

Für die Reisenden, die von Zürich und Bern via Freiburg nach Lausanne und Genf oder ins Wallis reisen wollen, bedeuten die Sanierungsarbeiten, dass sie Umtriebe in Kauf nehmen müssen. Das Umsteigen auf Ersatzbusse oder der Umweg über die Jura-Südfuss-Linie führt zu längeren Fahrzeiten von bis zu 39 Minuten pro Fahrtweg.

Betroffen sind laut SBB rund 13'000 Reisende pro Tag und über 600'000 während der gesamten Sanierungszeit. Wer während mindestens zehn Tagen über 20 Minuten länger unterwegs ist, erhält von den SBB die Entschädigung in Form eines einmaligen Gutscheins, der per Post zugestellt wird. Der Betrag von 100 Franken ist für die 1. und die 2. Klasse gleich.

Um von diesem Angebot Gebrauch machen zu können, müssen die Kunden eine SBB-App aufs Handy herunterladen und sich mittels SwissPass-Login registrieren.