Neuer Video-Service erleichtert Behördengänge für Gehörlose
Die Stadtverwaltung Wetzikon wird barrierefreier: Mit dem Dienst «Procom Now» stehen Gehörlosen an den Schaltern neu Gebärdensprachdolmetscher per Video bereit.
Wie die Stadt Wetzikon informiert, ist seit Anfang Jahr die Koordinationsstelle Inklusion im Aufbau und entwickelt gemeinsam mit den städtischen Bereichen Massnahmen, um Barrieren im Alltag schrittweise abzubauen und die gleichberechtigte Teilhabe von Menschen mit Behinderungen zu fördern.
Damit verstärkt die Stadt Wetzikon ihr Engagement für eine hindernisfreie und inklusive Stadt. Eine der ersten konkreten Massnahmen ist die Einführung von Procom Now.
Die Stadt Wetzikon stellt neu den Video-Dolmetschdienst Procom Now zur Verfügung. Menschen mit Hörbehinderungen können damit an Schaltern der Stadtverwaltung innerhalb weniger Sekunden eine Gebärdensprachdolmetscherin oder einen Gebärdensprachdolmetscher per Video beiziehen.
Dies erleichtert die Kommunikation und ermöglicht einen barrierefreien Zugang zu den Dienstleistungen der Stadt.
Barrieren im Alltag abbauen
Rund 20 Prozent der Bevölkerung leben mit einer Behinderung. Viele von ihnen wohnen, arbeiten oder besuchen Wetzikon. Die Koordinationsstelle Inklusion hat zum Ziel, Hindernisse im Alltag systematisch zu erkennen und gemeinsam mit den verschiedenen Verwaltungsbereichen praxistaugliche Lösungen zu entwickeln.
Die Einführung von Procom Now zeigt exemplarisch, wie mit einfachen und wirksamen Massnahmen die Zugänglichkeit der Stadtverwaltung verbessert werden kann.
Der Dienst steht bereits am Empfang des Stadthauses, bei den Einwohnerdiensten, bei der Stadtpolizei sowie im Bachtelhof zur Verfügung. Weitere Verwaltungsbereiche können Procom Now bei Bedarf ebenfalls nutzen.
Weg zu einer inklusiveren Verwaltung
Mit der Einführung von Procom Now macht die Stadt Wetzikon einen ersten sichtbaren Schritt auf dem Weg zu einer inklusiveren Verwaltung. Weitere Massnahmen werden im Rahmen des Aufbaus der Koordinationsstelle Inklusion schrittweise entwickelt und umgesetzt.
