Kostenlose Hilfe: «Tello» bleibt dauerhaft bestehen
Nach erfolgreicher Pilotphase übernimmt die Gemeinde Thalwil die offene Beratung per Juli 2026 in den Regelbetrieb. Das kostenlose Angebot wird zudem ausgebaut.
Nach einer zweijährigen Pilotphase wird das Angebot «Tello – Offene Beratung» per 1. Juli 2026 in den Regelbetrieb überführt, teilt die Gemeinde Thalwil mit. Die Beratungsstelle befindet sich am Bauackerweg 6 in Thalwil und steht kostenlos und unverbindlich bei Problemen oder komplexen Fragen zur Verfügung.
Viele Menschen befinden sich in herausfordernden Lebenssituationen, zögern jedoch, sich direkt an den Sozialdienst zu wenden. Gleichzeitig besteht häufig ein grosses Bedürfnis nach professioneller Unterstützung und Beratung. Mit «Tello – Offene Beratung» bietet die Gemeinde Thalwil seit Juli 2024 ein niederschwelliges, kostenloses und unverbindliches Beratungsangebot – bewusst losgelöst vom Sozialdienst.
Dies erfolgte in einer ersten Phase als Pilotprojekt. Aufgrund des breiten Anklangs in der Bevölkerung wird «Tello – Offene Beratung» per 1. Juli 2026 ein fester Bestandteil des Dienstleistungsangebots der Gemeinde Thalwil. Damit unterstreicht die Gemeinde die Bedeutung von frühzeitiger, präventiver und unkomplizierter Unterstützung für Menschen in schwierigen Lebenslagen.
Niederschwellige Unterstützung für alle Generationen
Wirtschaftliche, familiäre oder persönliche Veränderungen können die Lebenssituation von Einzelpersonen und Familien rasch und unerwartet belasten. «Tello – Offene Beratung» richtet sich an alle Einwohnerinnen und Einwohner von Thalwil und Gattikon jeden Alters, die Fragen haben oder Unterstützung suchen.
Das Angebot umfasst unter anderem Beratung zu Budget und Sozialversicherungen, Unterstützung in Notlagen, Information sowie Weitervermittlung an weitere Fachstellen. In begründeten Einzelfällen können auch Darlehen zur finanziellen Überbrückung gesprochen werden. Während der Öffnungszeiten steht stets eine ausgebildete Fachperson zur Verfügung.
Angebot wird weiter ausgebaut
Um den Zugang weiter zu erleichtern, wird das bestehende Angebot ausgebaut: Ab 1. Juli 2026 ist «Tello – Offene Beratung» auch am Donnerstag geöffnet. Mit der festen Verankerung von «Tello – Offene Beratung» stärkt die Gemeinde Thalwil den gesetzlichen Auftrag der persönlichen Hilfe und ergänzt das bestehende soziale Angebot sinnvoll.
Ziel bleibt es, Menschen frühzeitig zu erreichen, bei der Stabilisierung unterschiedlicher Lebenslagen zu unterstützen und gemeinsam passende Lösungen zu finden.
