Die Menschen in Rapperswil-Jona sind zufrieden mit ihrer Bibliothek
Die Stadtbibliothek wollte mehr über die Wahrnehmung und Einschätzung ihrer Dienstleistungen durch die Benutzerinnen und Benutzer erfahren.
Die Fachhochschule Graubünden unterstützte die Stadtbibliothek bei der Planung, Durchführung und Auswertung der Umfrage. Insgesamt wurden acht Fragen zwischen zwei und drei Wochen auf Antwortwänden in der Stadtbibliothek ausgestellt.
Grundsätzlich zeigen die Ergebnisse, dass die Benutzerinnen und Benutzer die Angebote der Bibliothek und die Bibliothek selbst sehr positiv wahrnehmen. Unter anderem werden sowohl das Personal als auch die Räumlichkeiten und das Medienangebot positiv bewertet.
Des Weiteren wünschen sich Benutzerinnen und Benutzer weiterhin eine breite Themenvielfalt und bevorzugen zumeist gedruckte Bücher. Die eine oder andere kritische Antwort nimmt sich die Stadtbibliothek zu Herzen und versucht, im Rahmen ihrer Möglichkeiten die entsprechenden Bedürfnisse abzudecken.
Die Stadtbibliothek bedankt sich für die Rückmeldungen und engagiert sich weiterhin für eine zukunftsgerichtete Weiterentwicklung der Bibliothek.
