Wie die Gemeinde Küsnacht mitteilt, hat der Gemeinderat im September 2023 eine Bevölkerungsbefragung zum Thema Kommunikation durchgeführt.
Die Gemeindeverwaltung Küsnacht (ZH).
Die Gemeindeverwaltung Küsnacht (ZH). - Nau.ch / Simone Imhof
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An seiner Sitzung vom 29. November 2023 hat sich der Gemeinderat mit den Ergebnissen der Umfrage befasst.

«Erfreulich ist, dass sich fast 3000 Küsnachter an der Umfrage beteiligt haben», sagt Gemeindepräsident Markus Ernst.

Die Resultate zeigen, dass die Bevölkerung mit der Gemeindekommunikation grundsätzlich zufrieden ist.

80 Prozent der Befragten geben an, sich eher gut bis sehr gut informiert zu fühlen.

Die Qualität der Kommunikationsmittel ist gut bis sehr gut

Auch die Menge der Information scheint angemessen. 84 Prozent sind zufrieden mit der aktuellen Menge an Informationen.

Bei den verschiedenen Kommunikationsmitteln der Gemeinde zeigt sich, dass die etablierten Informationskanäle bezüglich Reichweite dominieren.

Der gedruckte «Küsnachter», der «Versand an alle Haushalte» und die Webseite der Gemeinde haben hier die Nase vorn, während die weiteren elektronischen Kanäle noch Nachholbedarf haben.

Die Qualität der Kommunikationsmittel bewerten die Befragten grösstenteils ebenfalls als eher gut bis sehr gut.

Unterschiedliche Bedürfnisse der Bevölkerung

Die Befragungsergebnisse legen wenig überraschend offen, dass sich die Art und Weise, wie sich die Bevölkerung informiert, je nach Generation stark unterscheidet.

Einerseits besteht eine klare Bereitschaft zur Digitalisierung der Gemeindekommunikation im Allgemeinen, und mit 67 Prozent ist eine deutliche Mehrheit bereit für digitale Kommunikation oder bevorzugt diese sogar.

Andererseits besteht auch eine starke Bindung an traditionelle Kommunikationsmittel, insbesondere an die gedruckte und in der Bevölkerung etablierte Zeitung «Küsnachter».

Bei den amtlichen Informationen bevorzugt gar eine knappe Mehrheit eine gedruckte Zeitung.

Amtliches Publikationsorgan weiterhin als Zeitung

«Um möglichst viele Küsnachterinnen und Küsnachter zu erreichen, wird die Gemeinde deshalb auch künftig über eine breite Palette an Kommunikationsmitteln informieren und insbesondere ihre elektronischen Kanäle weiter ausbauen und bekannt machen», sagt Markus Ernst dazu. Für die Website ist 2024 ein neuer Auftritt geplant.

Für die amtlichen Publikationen und Informationen stuft der Gemeinderat einen Wechsel auf eine rein elektronische Veröffentlichung als zu früh ein.

Diese werden somit weiterhin in einer gedruckten Zeitung erscheinen. Aufgrund des jährlichen Auftragsvolumens muss der Auftrag öffentlich ausgeschrieben werden.

Gleichzeitig sieht der Gemeinderat die digitale Informationsvermittlung als zeitgemäss und elementar an und möchte dem Bedürfnis derjenigen Küsnachter gerecht werden, welche eine Publikation auf elektronischem Weg bevorzugen.

Der Wunsch der Bevölkerung wird ernst genommen

Deshalb erfolgt die systematische Veröffentlichung aller amtlichen Publikationen und Informationen weiterhin auch auf der Website der Gemeinde und kann bequem via Newsletter abonniert werden.

«Wir nehmen den Wunsch der Bevölkerung, sowohl über elektronische Kanäle als auch über eine gedruckte Zeitung informiert zu werden, ernst, auch wenn diese Lösung aufwendig ist», schliesst der Gemeindepräsident.

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