In Berner Warenhaus: Detektivin beobachtet dich – du merkst es nicht
In der Schweiz kommt es immer öfter zu Ladendiebstählen. Die Leute sind «aggressiver geworden, frech, ungeduldig», berichtet eine Ladendetektivin.
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Das Wichtigste in Kürze
- Im Jahr 2023 gab es in der Schweiz so viele Ladendiebstähle wie noch nie.
- In einigen Geschäften versuchen Detektive, den Langfingern auf die Schliche zu kommen.
- Gegenüber Nau.ch berichten sie von ihrer Arbeit – und skurrilen Situationen.
In der Schweiz hat die Anzahl Ladendiebstähle in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Im Jahr 2022 wurden 19'781 Ladendiebstähle verzeichnet – ein Rekord. Im Folgejahr wurde dieser jedoch mit 24'252 noch mal übertroffen.
Einige Geschäfte reagieren darauf: So positioniert ein grosses Berner Sportgeschäft einen Kontrolleur vor der Tür. Dieser überprüft bei jedem Kunden, ob er oder sie bezahlt hat.
Doch nicht nur unter Sportlern gibt es Ladendiebe. Grosse Warenhäuser setzen im Kampf gegen dreiste Langfinger auf Detektive – eines davon ist der Berner Loeb.
Nau.ch durfte das Team bei seiner Arbeit begleiten.
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Shaqir Ajazaj, Geschäftsleiter der Sicherheitsfirma Storeprotect, bestätigt den Trend: «Diebstähle haben bei uns in den letzten Jahren massiv zugenommen.» Die Tausendergrenzer werde «sicher geknackt».
Leute sind «aggressiver geworden»
Um die Diebe zu ertappen, werden Überwachungskameras, Sicherheitsschranken und Warensicherungen eingesetzt. Aber nicht nur: Es gibt auch Ladendetektive, die in zivil unterwegs sind. Also quasi «undercover».
Eine von ihnen ist Bettina*. Ihre Aufgabe: die Leute unauffällig beobachten und gegebenenfalls anhalten, wenn sie den Laden verlassen.
Sie hält fest: «Die Leute sind aggressiver geworden, frech, ungeduldig. Sie haben einfach keinen Respekt mehr vor den Menschen und der Ware.» Letztere werde auch einfach auf den Boden geworfen.
«Ich habe das Gefühl, ich werde bei gewissen Sachen immer noch überrascht», sagt Bettina. Es gebe Leute, die die Kleider anziehen, barfuss in den Laden reinlaufen und ihn dann mit Schuhen wieder verlassen.
«Ich glaube, es gibt nichts, was es nicht gibt», hält sie fest. «Aber gesehen habe ich sicher noch nicht alles.»
Die skurrilste Situation, die sie je erlebt hat: Einmal erwischte Bettina zwei Frauen, die einen Haufen Kleider unter der Matratze ihres Kinderwagens versteckt hatten.
Prototyp gibts nicht – Täter in allen Gesellschaftsschichten
Die Aktivität krimineller Banden hat zugenommen, erklärt Shaqir Ajazaj. «Wir haben definitiv festgestellt, dass sich Diebe in den letzten paar Jahren verändert haben.»
Die Langfinger seien viel professioneller geworden und auch mit besserem Equipment ausgestattet.
«Die gehen natürlich mit der Technik mit und sind da auf dem neusten Stand», so Ajazaj.
Ladendiebe erkenne man nicht beim Betreten des Geschäfts. «Es gibt in dem Sinn keinen ‹typischen Prototyp-Täter›.» Die Täterschaft ziehe sich quer durch die ganzen Gesellschaftsschichten.
Doch worauf haben es die Diebe am meisten abgesehen? «Am beliebtesten sind kleinere Artikel wie Parfum oder Elektronikgeräte», erklärt der Ladendetektiv.
Früher seien eher Artikel für den persönlichen Gebrauch entwendet worden. Heutzutage würden Sachen geklaut, um diese weiterzuverkaufen und die eigene Kasse zu füllen.
Und: Heute gibt es ganze Banden, die die Diebstähle begehen.
*Name von der Redaktion geändert
