Hotel-Schock für Schweizerin: Holzbrett verfehlt sie knapp
Ramona Bonbizin verbringt mit ihrer Familie ein paar Tage in einem Hotel am Bodensee. Kurz nach dem Einchecken erschreckt sie ein Knall.
Das Wichtigste in Kürze
- Ramona Bonbizin bezieht im Hotel Hirschen Horn in Deutschland eine möblierte Wohnung.
- Plötzlich knallt ein Holzbrett auf den Boden.
- «Mein Sohn und ich hatten grosses Glück», sagt Bonbizin.
Hotels sind das Zuhause von Ramona Bonbizin und ihrer Familie. Sie treffen viele Investoren in der Schweiz und im Ausland, sagt die 42-jährige Unternehmerin und Gründerin eines Lifestyle-Magazins. «Deshalb sind wir 365 Tage im Jahr unterwegs.»
In den verschiedenen Hotels habe sie schon allerlei erlebt, sagt die Ostschweizerin. «Zum Beispiel gierige Gäste, die am Frühstücksbuffet meinen Sohn wegschubsen», sagt sie. Auch mit Hygienemängeln habe sie in Zimmern schon gekämpft.
Was Bonbizin kürzlich im Hotel Hirschen Horn in Gaienhofen-Horn (D) am Bodensee passiert ist, übertrifft jedoch alles.
«Plötzlich kracht es hinter mir»
Ende Januar checken Ramona Bonbizin und ihr Mann mit ihrem vierjährigen Sohn im Hotel Hirschen Horn ein. Dort haben sie eine möblierte Wohnung im Boardinghouse gemietet.
Gerade schiebt sie in der Wohnung die Koffer zum Schrank. «Plötzlich kracht es hinter mir und ein Holzbrett knallt von der Decke auf den Boden», sagt Bonbizin zu Nau.ch.
Das Brett stammt von einer Nische oberhalb des Eingangsbereichs, wo es eine Klimaanlage abgedeckt hat.
«Hätten tot sein können»
«Mein Sohn und ich hatten grosses Glück», sagt Bonbizin. «Wären wir nur wenige Sekunden später durch den Eingangsbereich gegangen, hätte uns das Brett getroffen.» Das Brett sei schwer gewesen und mehrere Meter heruntergeknallt. «Es lag zerbrochen am Boden.»
Auf Instagram zeigt sich die Influencerin dankbar. «Ich bin froh, dass ich so viele Engel um mich habe.» Dies teilt sie ihren rund 27'000 Followern in einer Story mit. «Um wenige Sekunden hätte mich und Leandro eine massive Holzverkleidung von der Decke erschlagen.»
In einem weiteren Post schreibt sie: «Ich und mein Sohn hätten tot sein können. Im Hotelzimmer. Erschlagen.» Die Posts gehen mit über 100'000 Views viral.
Awards und eine Panne
Den Gast wundert nicht mehr, dass das Brett herunterfiel.
«Ich sah danach, dass es nur mit Doppelklebeband befestigt war», sagt Ramona Bonbizin. Schrauben oder Ähnliches habe sie keine gesehen.
Den Fall meldete sie darauf dem Personal. «Sie teilten mir in einem E-Mail mit, dass es ihnen leidtue», sagt Bonbizin. Bis zu ihrer Abreise nach fünf Tagen habe keine Reparatur stattgefunden.
Der Vorfall passt nicht zum luxuriösen Wellnesshotel.
2026 zeichnete «Wellness Heaven», ein Guide für Luxus- und Spa-Hotels, das Hotel mit dem «Wellness Heaven Award 2026» aus. 2025 gewann es den Holiday-Check-Award.
Auch Ramona Bonbizin machte dort zuvor nur gute Erfahrungen. «Letztes Jahr waren wir schon einmal dort und wir sind wieder gekommen, weil es uns so gut gefallen hat.»
«Glücklich abgereist»
Die Familie Amann führt das Hotel an der Spitze der Halbinsel Höri in siebter Generation. Zum Fall nimmt das Team auf Anfrage keine Stellung. «Frau Bonbizin ist am Dienstag glücklich abgereist», lässt Karl Amann am 11. Februar kurz angebunden verlauten.
Tatsächlich ist Ramona Bonbizin ohne schlechte Gefühle abgereist. Sie sei in den persönlichen Austausch gegangen, sagt sie.
Sie hätten ihr gezeigt, wie das Familien-Hotel im Haupthaus geführt werde. «Und dass das in den Design-Apartments ein einmaliger Vorfall war.»
Ihr sei es nie darum gegangen, eine finanzielle Abgeltung zu bekommen, sagt Der Gast.
In ihren 365 Tagen Hotelleben habe sie ja schon sehr viel erlebt. Bei ihr stehe immer das Menschliche im Vordergrund. «Als Vorbild vorauszugehen und was ich in einem Teil unserer Gesellschaft bewirken will. Jeder kann etwas bewirken.»
