Wasser setzt Dysons 480-Euro-Zahnbürste ausser Gefecht
Die 480-Euro-Zahnbürste CameraJet fiel bei Käufern nach kurzer Zeit aus. Dyson nennt einen Fehler bei Schläuchen als Ursache.
Dyson hat Anfang September erstmals eine elektrische Zahnbürste auf den Markt gebracht, wie «futurezone.at» berichtet. Die CameraJet wird als Starterkit für 479 Euro (etwa 446 Franken) verkauft, inklusive Zahnpasta, Mundspülung und weiterem Zubehör.
Kurz nach dem Marktstart häuften sich online Beschwerden über die 480-Euro-Zahnbürste mit integriertem Wasserstrahl für Zahnzwischenräume. Bei einigen Nutzern war das Gerät bereits nach wenigen Sekunden defekt, schreibt «futurezone.at» weiter.
In den USA zog unter anderem die Handelskette Best Buy die CameraJet aus dem Angebot. Berichten zufolge bot der Dyson-Kundenservice vielen Betroffenen zunächst einen Akkutausch an.
Wasser im Gerät stoppt die Zahnbürste
Auf Reddit berichten Käufer laut «connect» von Wasser im Batteriefach, ein Nutzer nennt einen Ausfall nach rund 30 Sekunden. Das Unternehmen räumt ein, dass bei wenigen frühen Chargen ein Bauteil Probleme gemacht haben könnte.
Laut «WinFuture» gibt Dyson zu, dass fehlerhafte Düsenschläuche aus einer Produktionscharge Wasser ins Gerät lassen konnten. Betroffen sei dadurch laut Dyson nur eine kleine Anzahl von Geräten, deren Funktion beeinträchtigt wurde.
Neben Wasser im Batteriefach gibt es zusätzlich Berichte über Überhitzung und Oxidation bei der CameraJet. Zudem ist die 480-Euro-Zahnbürste in den USA, Grossbritannien und Frankreich derzeit nicht mehr lieferbar.
Lieferengpass bei der 480-Euro-Zahnbürste
Dyson habe die fehlerhafte Charge identifiziert und zurückgezogen, weshalb das Gerät vielerorts nicht mehr vorrätig sei, berichtet «futurezone.at».
Gleichzeitig laufe die Produktion nach Unternehmensangaben auf Hochtouren, um die entstandenen Lieferengpässe bei der Zahnbürste auszugleichen.
Im österreichischen Online-Shop von Dyson etwa ist derzeit nur noch eine Farbvariante der CameraJet auf Lager. Beim Händler Mediamarkt Österreich sowie beim Versandhaus Kastner & Öhler ist das Gerät momentan gar nicht verfügbar.
