Postfiliale in Lenzerheide/Lai bekommt ein neues Gesicht
Die Post erneuert die Filiale in Lenzerheide/Lai bis November 2025 mit offenem Schalter und Videobedienung. Während des Umbaus ist ein Provisorium in Betrieb.
Wie die Schweizerische Post AG mitteilt, investiert sie in den Standort Lenzerheide/Lai und modernisiert in den kommenden Monaten ihre Filiale. Voraussichtlich ab November 2025 werden die Kundinnen und Kunden in modernen und hell gestalteten Räumlichkeiten mit offenem Schalter begrüsst.
Neu wird in der Filiale auch eine Videobedienung angeboten. Während der mehrmonatigen Umbauphase zügelt die Post in ein Provisorium auf dem Hafner Parkplatz an der Voa Crapera.
Die Räumlichkeiten, in denen sich die Postfiliale aktuell befindet, sind in die Jahre gekommen und sanierungsbedürftig. Gleichzeitig benötigt die Post in der Schalterhalle und dem Back-Office-Bereich weniger Platz.
Deshalb hat sich die Post entschieden, die Filiale in Lenzerheide/Lai den neuen Bedürfnissen anzupassen und investiert in diesen Standort. Entstehen wird eine moderne, helle und freundliche Filiale mit einem offenen Schalter. Zudem hat die Postkundschaft neu die Möglichkeit, sich per Videoanruf bedienen zu lassen.
Provisorium während der Umbauphase
Die Filiale in Lenzerheide/Lai ist bis am Freitag, 6. Juni 2025 normal in Betrieb. Nach dem Pfingstwochenende, ab Dienstag, 10. Juni 2025, bedient die Post ihre Kundschaft in einem Provisorium, welches sich auf dem Hafner Parkplatz befindet, rund 200 Meter vom jetzigen Standort entfernt.
Darin können die Kundinnen und Kunden auch während der Umbauzeit ganz normal ihre täglichen Postgeschäfte erledigen. Die Öffnungszeiten bleiben gleich. Am Samstag, 7. Juni ist die Post aufgrund der notwendigen technischen Umstellung für einen Tag geschlossen.
An diesem Tag steht der Kundschaft die Filialen mit Partner im Spar Supermarkt in Valbella, im Dorfladen Lain in Vaz/Obervaz und im Volg in Lantsch/Lenz als Alternativen zur Verfügung. Während der gesamten Umbauphase befindet sich ein zusätzlicher Briefeinwurf beim Provisorium.
Der Postomat ist während des Umbaus nicht verfügbar. Das Bahngepäck kann während den Öffnungszeiten beim Provisorium aufgegeben und abgeholt werden.
Postfiliale neu mit Videobedienung und Paketeinwurf
Voraussichtlich ab November 2025 steht den Kundinnen und Kunden die modernisierte Filiale für ihre Postgeschäfte zur Verfügung. Die Filiale wird sich in einem zeitgemässen Design präsentieren. Zudem holt die Post digitale Angebote in die Filiale in Lenzerheide/Lai. Kundinnen und Kunden können dann ihre Anliegen neu auch per Videoanruf klären.
Über einen Bildschirm können sie mit einer Beraterin oder einem Berater sprechen und so ihre Postgeschäfte erledigen.
Natürlich entscheiden die Kundinnen und Kunden selbst, ob sie den traditionellen Schalter oder den Videoschalter nutzen möchten. Neu steht in der Filiale auch ein separater Paketeinwurf zur Verfügung.
Zukunftssichere Investitionen in das Filialnetz
Hier können Kundinnen und Kunden bereits vorfrankierte Pakete selbständig und einfach versenden. Zudem wird die Postfachanlage erneuert. Für die Post bilden die Filialen auch in Zukunft das Rückgrat des Postnetzes.
Insgesamt wird die Post in den kommenden Jahren über 100 Millionen Franken investieren. Dabei geht es um Investitionen in Technologie, Formate, Auftritt und Nachhaltigkeit des Filialnetzes – um es entlang der sich ändernden Kundenbedürfnisse weiterzuentwickeln.
